T WDORLD - 휴대폰 가입일을 확인할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 휴대폰 가입일을 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 가입 정보 > 개통/변경 이력 조회하기 T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 내 개통 정보 조회의 '자세히 보기' 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 확인하실 수도 있습니다. 명의자 본인: 주민등록증 대…
T월드 [이용안내] 가입된 회선이 보이지 않아요, 회선(다회선) 조회와 추가/삭제는 어디에서 가능 한가요? T world 에서 회선(다회선) 조회 및 추가/삭제 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - 조회 : MY > 이용회선 관리 - 추가/삭제 : MY > 이용회선 관리 > 편집 > ‘추가 가능한 회선’에서 [추가] 버튼 or ‘이용중인 회선’에서 [삭제] > 저장 [모바일] …
T월드 [이용안내] [통화 내역 조회] T월드 홈페이지에서 통화 내역을 조회하려면 어떻게 해야 하나요? T월드 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 신청방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 통화 내역 조회신청방법 1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 …
T월드 [이용안내] T world 앱/모바일 웹(m.tworld.co.kr)을 이용할 수 있는 OS 최소 지원 사양이 궁금합니다. T world 앱 최소 지원 OS 버전 -Android OS: 7 이상 -iOS: 13 이상 T world 모바일 웹 최소 지원 OS 버전 -Android OS: 5 이상 -iOS: 12 이상 원활한 서비스 이용을 위해 최신 OS로 업데이트를 권장드립니다. - Android OS: 휴대폰…
T월드 [이용안내] 리필 데이터 또는 남은 음성 통화량이 위젯에 표시되지 않습니다. 어떻게 설정해야 하나요? T world 앱 실행 > 로그인 > 메뉴(≡) > 설정 > 위젯 설정 > 노출항목 선택에서 데이터, 음성 노출 여부를 설정하실 수 있습니다. T월드 [이용안내] T world에서 탈퇴하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? T world 회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다. […
T다이렉트 shop [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환/반품 신청방법 단말기 기능 불량 및 표면상 결함 시 개통일로부터 14일까지 가능합니다. 개통일로부터 14일 이후에는 제조사 AS센터를 통해서만 가능합니다. 제조사 AS센터 방문하여 '불량판정서'를 발급 받아 주세요. 이후 T다이렉트샵 고객센터를 통해 접수해 주세요. 휴대폰 반납 주소 및 참고사항 휴대폰 반납 주소 …
T다이렉트 shop [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? [바로도착] 당일 주문 후 바로 받아 볼 수 있는 빠른 배송 서비스입니다. 고객님이 원하시는 시간을 선택하시면, 해당시간에 가까운 T월드 매장에서 바로 배송해드립니다. 월~토요일 오후 6시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. [행복배송] T크루(구 T매니저)가 직접 집으로 찾아와 개통, 데이터 이전, 바로보상(중고폰 보상) 서…
TWORLD - 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요? MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다. 예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가능합니다. TWORLD - LTE 사용을 위한 USIM이 별도로 구분되어 있나요? · 아니요~ LTE 전용 USIM은 없으므로 …
TWORLD [유선] 인터넷 IP 할당을 못 받습니다. 해결방법을 알려주세요. ① WINDOWS XP의 경우 할당 받은 IP주소를 확인하기 위해서는 ipconfig 라는 명령어를 사용합니다. - 확인방법: (XP기준)윈도우즈 화면 하단 왼쪽의 [시작] 버튼을 누른후 [실행] 메뉴에서 "cmd" 라는 명령어를 실행하여 프롬프트 창을 띄웁니다. ② 그 다음 "ipconfig"를 입력하고 엔터키를…
TWORLD 앱/부가서비스 [Jump VR앱] 기타 추가 문의사항 안내 기타 추가 문의사항이 있으시다면, oksusu 앱의 고객센터 > SKT 5GX관 탭을 참고해주세요. 혹은, 다음의 고객센터에 문의 주세요. 오큘러스 Jump VR앱 관련 고객센터 : SK텔레콤 고객센터 114 기어 VR 기기 A/S 및 문의 : 삼성전자서비스센터 1588-3366 보보 VR 기기 A/S 및 문의 : 올아이피정보통신(주) 070-8…
TWORLD 앱/부가서비스[휴대폰인증서서비스] 휴대폰인증서서비스는 무엇인가요? 공인인증서를 휴대폰에 저장해 두고 필요할 때 PC로 전송하여 활용할 수 있는 서비스입니다. PC로 전송한 공인인증서는 1회 사용 후 자동으로 삭제되어, 공용 PC에서도 개인정보 유출 걱정 없이 안전하게 사용하실 수 있습니다. 이용 대상 - 개인/법인 명의로 스마트폰을 사용 중인 고객님 ※ 2G 기기 사용 고객님은 서비스를 이용하실 수 없습…
TWORLD 앱/부가서비스 [자동연결] 자동연결 서비스에 대해 알려주세요 자동연결 서비스는 고객님의 휴대폰이 통화 중이거나 전원이 꺼져 있을 때, 휴대폰으로 걸려 오는 모든 통화를 미리 등록해 두신 다른 전화로 연결해 드리는 서비스입니다.(최대 270분) - 이용요금은 월 990원(부가세 포함)이며 이용 기간만큼 하루 단위로 계산하여 청구됩니다. - 착신전환일반 서비스(월 1,650원)와 자동연결 서비스(월 990원)를 …
SK텔레콤 [안심메시지 서비스 제도] 다른 통신사에서 출시한 기기로 기기변경하여 사용 중인 경우 안심메시지 서비스가 지원되나요? 아니요. SK텔레콤에서 출시한 기기만 지원됩니다. 같은 기종이더라도 다른 통신사에서 출시한 기기는 지원되지 않습니다. SK텔레콤 [안심메시지 서비스 제도] 안심메시지 서비스가 지원되지 않는 기기를 사용하다가 지원되는 기기로 유심 기기변경하면 안심메시지를 받을 수 있나요? 네. 안심메시지를 받으…
SK텔레콤 [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미 서비스를 이용하려면 무엇이 필요한가요? 스마트홈 지키미 서비스를 이용하려면 2.4GHz를 지원하는 Wi-Fi 공유기가 설치되어 있어야 합니다.(통신사, 제조사 상관없음) 또한 스마트홈 앱을 원활하게 이용하기 위해 안드로이드 젤리빈 4.2 이상, iOS 9.0 이상의 기기를 사용하실 것을 권장합니다. SK텔레콤 [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미(문열림센서/SOS버튼) 구…
SK텔레콤 [SKT콜렉트콜수신거부] SK텔레콤 수신자 부담 전화를 수신 거부할 수 있나요? 네. SKT콜렉트콜수신거부 서비스를 신청하면 SK텔레콤 수신자 부담 전화를 수신 거부하실 수 있습니다. - SK텔레콤 고객센터(유료: 1599-0011, 무료: SKT 휴대폰에서 지역번호 없이 114)에서 신청하실 수 있습니다. - SKT콜렉트콜수신거부 서비스를 신청해도 KT, SK텔링크 등 다른 통신사의 수신자 부담 전화는 차단되…
SK텔레콤 [착신금지] 착신금지 서비스는 무엇인가요? 착신금지 서비스는 모든 전화의 수신을 차단하는 무료 부가서비스입니다. 가입/해지 - SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱, T통화매니저 앱 참고 사항 - 다른 사람이 착신금지 서비스 가입 고객님께 전화하면 “지금 거신 전화는 고객의 요청에 의해 당분간 착신이 정지되어 있습니다.”라는 안내 멘트가 나옵니다. - 문자 및 긴급…
SK텔레콤 - 어떤 기준에 따라 데이터 통화료가 청구되나요? 데이터 통화료는 접속한 시간이 아닌 이용한 콘텐츠의 용량을 기준으로 청구됩니다. 따라서 접속 시간이 짧더라도 큰 용량의 콘텐츠를 이용하면 데이터 통화료가 생각보다 많이 청구될 수 있습니다. ※ 데이터 사용량을 측정하는 기준 단위는 0.5KB(512byte)이며, 0.5KB당 0.275원(부가세 포함)이 청구됩니다. ※ 텍스트, 소용량 멀티미디어, 대용량 멀티미디…
SK텔레콤 -무선인터넷은 무엇인가요? 무선인터넷이란 무선 통신을 이용한 인터넷 서비스를 의미합니다. 휴대폰, PDA 등의 무선 기기나 무선 LAN 등의 시스템으로 인터넷 서비스를 이용하는 것으로, 시간 및 장소와 상관없이 언제 어디서나 인터넷 서비스를 이용할 수 있다는 장점이 있습니다. SK텔레콤 [M-safer] M-safer 서비스는 무엇인가요? 명의도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위해 2005년 5월부터…
SK텔레콤 - 착신전환일반 서비스와 자동연결 서비스를 함께 이용하면 통화 연결형 부가서비스의 음성통화 연결 한도(270분)는 어떻게 적용되나요? 착신전환일반 서비스와 자동연결 서비스를 함께 이용하면 통화 연결형 부가서비스의 음성통화 연결 한도(270분)는 각각 적용됩니다. ※ 2009년 5월 1일(금) 이후 통화 연결형 부가서비스에 가입했다면 음성통화 270분과 문자(SMS) 1,000건이 연결되면 그달의 서비스 제공이 중단됩니…
SK텔레콤 T멤버십 - 멤버십 카드의 명의를 변경할 수 있나요? 멤버십 카드는 명의자와 실사용자가 동일할 경우에만 가입이 가능하므로, 멤버십 카드의 명의변경은 불가합니다. SK텔레콤 T멤버십 - 멤버십카드 신청시 이미 다른 회선에 발급된 카드가 있다고 뜨는데 어떻게 된건가요? 이미 발급받으셨거나, 실사용자 회선으로 가입했을 경우입니다. 실사용자 카드 해지 후에 다시 가입 시도 해주시기 바랍니다. SK텔레콤 T멤버십 - 모바일 멤버십 카드로 …