LGU+ 공식온라인 스토어 [가입/신청서] 가입신청서 수정이 가능한가요? 인터넷/IPTV 가입신청서에 기재하신 주소(서비스 설치주소, 사은품 배송지 등)를 변경하기 원하신다면 가입 확인 전화가 왔을때 요청해 주세요. 가입전화를 받고 난 이후에 변경을 원하신다면 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락주셔서 변경 가능 여부를 확인해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상…
LGU+ 공식온라인 스토어 [무드등] '잘 때' 모드의 조명등 색상을 바꿀 수 있나요? 스마트홈 '잘 때' 모드의 색상은 변경할 수 없습니다. LGU+ 공식온라인 스토어 [무드등] U+스마트홈 앱에서 무드등을 등록할 수 없습니다. 스마트홈 무드등 전원선이 잘 꽂혀 있는지, 와이파이에 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 그래도 등록되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LGU+ 공식온라인 스…
u+ 공식온라인스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 집에 누가 들어오지도 않았는데 스마트폰으로 움직임감지 또는 소리감지 알림 메시지가 왔어요. 움직임 감지 또는 소리 감지 민감도를 조금 낮춰보세요. 민감도가 너무 높은 경우 작은 빛 변화, 소리 변화까지 침입으로 인식할 수 있습니다. ▶ 움직임 감지 민감도 변경하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [움직임 감시 민감도] → 약함…
u+ 공식온라인스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈Easy 앱에서 플러그, 무드등 등을 추가해 이용할 수 있나요? 아니요. U+스마트홈 Easy앱에는 Easy전용 기기만 등록할 수 있습니다 (맘카 Easy, 도어센서, 동작감지센서). u+ 공식온라인스토어 [우리집 지킴이 Easy] 6개월 내 다른 기기로 교환 가능한가요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy는 6개월 내 무료교환 서비스를 제공하지 않습니다. u+ 공식온라인스토어 [맘카 E…
u+ 공식온라인스토어 [간식로봇] 간식로봇 주행속도를 조절할 수 있나요? 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드 해주세요. u+ 공식온라인스토어 [수면센서] 두꺼운 토퍼를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요? 네, 토퍼의 두께가 5cm 미만인 경우 토퍼 아래에 수면센서를 놓고 사용할 수 있습니다. u+ 공식온라인스토어 [맘카 Easy_Easy 전용]…
u+ 공식온라인스토어 [쿠쿠 밥솥] 쿠쿠전자 밥솥을 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? - 쿠쿠전자 밥솥은 U+스마트홈 앱만 로그인 하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용하실 수 있습니다. - 기존의 U+스마트홈 이용 고객도 밥솥 구매 후 장치등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다 u+ 공식온라인스토어 [선일 금고] 제품 설치 관련 문의는 어디에 해야 하나요? 제품 설치 및 AS 문의는 선일금고 고객…
u+ 공식온라인스토어 [동작감지센서_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? 아래를 참고해 설치해 주세요. [방법1] 테이블 또는 캐비닛 같은 가구 위에 설치하는 경우 최대한 가장자리에 놓아주세요. [방법2] 벽면에 설치하는 경우 본체 아래 양면테이프 보호 필름을 떼고 부착해 주세요 [방법3] 본체에 거치대를 부착하고 벽면에 설치하면, 센서 각도를 조절할 수 있어요. u+ 공식온라인스토어 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서 연결끊김 …
u+ 공식온라인스토어 [스위치] 갑자기 스위치가 동작을 안해요. 스위치 첫번째 버튼에 연결된 전등이나 안정기가 고장 나면 스위치가 동작을 못할 수 있습니다. - 전등 상태를 확인해 보세요. (형광등 한쪽 끝이 검게 되어 있으면 형광등을 교체해 보세요.) u+ 공식온라인스토어 [전기료미터] 전기료미터의 전기사용량이 다르게 나와요. 검침일이 맞게 등록되어 있는지 확인해 주세요. 검침일 등록은 우리집 정보등록에서 하실 수 있습니다. 실시간 전기사용…
LGU+ 공식온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능한가요? 네, 우리집AI 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능하며 앱 스토어에서 '우리집AI'로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다. 단, 안드로이드는 5.0버전 이상, 애플(iOS)는 9.0이상인 경우에만 이용할 수 있습니다. 아이패드는 지원하지 않습니다. LGU+ 공식온라인 스토어 [수면센서] 서비스를 해제하면 기존의 수면점수 데이터는…
LG U+ 스마트홈 [수면센서] 수면센서를 사용하면 잠이 더 잘 오나요? 수면센서는 잠을 잘 자고 있는지 측정하는 제품입니다. 수면점수와 분석에 대한 도움말을 제공하여 좋은 수면습관을 가지도록 도와줍니다. 또한 자동실행을 설정한 경우, 잠이 들면 연결된 다른 기기를 켜고 꺼주어 수면환경을 만드는데 도움을 줍니다. LG U+ 스마트홈 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 여러 대의 대진DMP 조명 with U+스마트홈을 등…
LG U+ 스마트홈 [수면센서] 수면센서가 제대로 작동하지 않아요. 아래 방법을 따라해 보세요. ① 수면센서 기기 전원선을 뽑았다가 다시 꽂은 뒤 커버 정면 램프에 초록색 불빛이 보이는지 확인하세요. ② U+스마트홈 앱 실행 → [수면센서] → [지금 측정하기]를 누른 뒤 맥박수와 호흡수가 1초 단위로 화면에 표시되는지 확인해 주세요. 표시되지 않으면 와이파이 공유기 전원을 껐다가 켜고 위의 과정을 반복해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않으…
LG U+ 스마트홈 [수면센서] 전기 장판이나 온수매트를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요? 온열매트 위에 수면센서를 설치하여 사용해 주세요. 화재나 고장 등이 발생할 수 있으니 온열매트 아래에는 설치하지 마세요. LG U+ 스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 삼성 오븐 with U+스마트홈을 실행할 수 있나요? 원격으로 요리 중지만 실행할 수 있습니다. U+스마트홈의 자동실행, 동시실행 등 다양한 기…
LG U+ 스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 어떤 오븐과 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. LG U+ 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 삼성 공기청정기 with U+스마트홈은 어디에서 구매할 수 있나요? 삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분…
LG U+ 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 하기 위해서 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 U+스마트홈 앱에 로그인하여 LG전자 아이디와 비밀번호를 입력해야 자동으로 연결됩니다. LG U+ 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 앱에 나타나는 청정도는 어떤 기준으로 보여지는 건가요? 초미세먼지 PM2.5를 기준으로 표시됩니다. L…