u+ 공식온라인스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 집에 누가 들어오지도 않았는데 스마트폰으로 움직임감지 또는 소리감지 알림 메시지가 왔어요.
움직임 감지 또는 소리 감지 민감도를 조금 낮춰보세요. 민감도가 너무 높은 경우 작은 빛 변화, 소리 변화까지 침입으로 인식할 수 있습니다.
▶ 움직임 감지 민감도 변경하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [움직임 감시 민감도] → 약함, 보통, 강함 중 선택하기
▶ 소리 감지 민감도 변경하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [소리 감시 민감도] → 약함, 보통, 강함 중 선택하기
u+ 공식온라인스토어 [수면센서] 내가 쓰던 수면센서 기기를 다른 가족이 사용할 수 있나요?
네, U+스마트홈 앱에서 한 아이디로 여러명의 사용자를 등록할 수 있습니다.
그러나 여러 명이 같이 사용할 경우 수면기록이 섞이기 때문에, 다른 가족의 수면기록을 따로 관리하고 싶다면 기기를 해제한 후 다시 등록해 주세요.
u+ 공식온라인스토어 [변경/단말추가] 가입 혜택으로 제공되는 ‘스마트홈 기기 무료 교체’는 무엇인가요?
개통 후 6개월 이내 사용하던 스마트홈 기기를 다른 스마트홈 기기로 변경할 수 있는 혜택이며, 1회 교체 가능합니다.
u+ 공식온라인스토어 [요금할인] 결합할인은 무엇인가요?
고객님이 가입 시 선택하는 결합서비스 유형에 따라 약정기간동안 서비스 이용료를 할인해드립니다.
자사의 인터넷과 인터넷전화 서비스, 혹은 인터넷과 IPTV 서비스를 동시에 가입하는 경우 약정기간에 따라 요금을 할인받을 수 있습니다.
※ 스마트 광랜안심 요금제는 할인에서 제외됩니다.
단, 약정기간 이내 해지하거나 약정기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 합니다.
정확한 할인금액과 할인반환금 안내를 원하는 경우에는 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능)
u+ 공식온라인스토어 [원격급식기] 하루에 얼마나 먹었는지 궁금해요.
스마트홈 앱 메인리스트에서 확인 가능해요. 현재 밥그릇의 사료 잔량과 오늘 총 제공 g를 확인할 수 있습니다.
u+ 공식온라인스토어 [U+AI_어벤져스] 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능한가요?
네, 우리집AI 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능하며 앱 스토어에서 '우리집AI'로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
단, 안드로이드는 5.0버전 이상, 애플(iOS)는 9.0이상인 경우에만 이용할 수 있습니다.
아이패드는 지원하지 않습니다.
u+ 공식온라인스토어 [수면센서] 서비스를 해제하면 기존의 수면점수 데이터는 더 이상 볼 수 없나요?
고객이 직접 삭제하기 전까지 기존 데이터는 유지됩니다.
수면센서 서비스를 해제한 후 이전 수면점수를 확인하려면, U+스마트홈 앱 첫 화면의 오른쪽 상단 메뉴에서 과거 수면 리포트를 통해 확인할 수 있습니다.
u+ 공식온라인스토어 [수면센서] 한 침대에 두명이 누워 잘 때도 수면센서를 이용할 수 있나요?
아니요, 수면센서는 1인만 사용 가능합니다. 침대를 혼자 사용하는 경우 가능합니다
출처: LG U+ 많이찾는 질문 : https://www.lguplus.com/support/online/faq