쿠팡 [정기배송] 제가 신청한 정기배송을 확인할 수 있나요?
신청된 정기배송 주문은 [마이쿠팡 > 정기배송관리] 메뉴에서 확인할 수 있고, 결제된 정기배송의 주문내역은 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [정기배송] 신청한 정기배송이 일시품절인데 로켓배송으로 구매 가능한 건 왜 그런가요?
향후 입고 예정이 없거나 정기배송 결제 예정인 상품의 수량이 재고 수량보다 적은 경우에는 일시품절로 보여질 수 있습니다.
재고 확보가 어려울 경우, 해당 상품은 자동으로 건너뛰기 됩니다.
재고 부족으로 인한 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우, 앞으로도 상품 확보가 어려운것으로 판단하고 고객님에게 안내 후 해당 상품의 정기배송은 자동으로 해지됩니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 결제금액이 달라졌어요.
정기배송 상품을 신청 하고 첫 결제까지는 신청시점의 가격으로 유지되지만, 이후에는 실시간 시장 가격이 반영되어 결제금액이 변경될 수 있습니다.
정기배송 상품은 '상품 신청 직후' 또는 '상품 도착 4일 전'에 결제예정금액을 미리 알려드리고 있습니다. 상품 도착 1~2일 전에는 미리 고지된 가격으로 자동 결제된 후, 결제완료 알림을 드립니다. 발송된 알림은 모바일 알림(App Push)이 ON인 경우 알림센터에서 확인할 수 있고, OFF인 경우에는 문자로 확인할 수 있습니다.
■ 모바일 알림(App Push) 설정하기
[마이쿠팡> 내정보관리> 알림설정]에서 ON/OFF 버튼 클릭
쿠팡 [정기배송] 정기배송을 잘 사용하는 Tip이 있나요?
■정기배송 이용 Tip
1. 건너뛰기 기능
자주 사는 물건 정기배송 신청하고, 남아서 필요 없으면 건너뛰기 기능 사용
2. 쉬운 배송일 변경
정기배송일을 변경하고 싶으면 [마이쿠팡>정기배송관리]메뉴에서 손쉽게 배송일 변경 가능
3. 사이즈/단계 변경 가능
기저귀/분유는 사이즈나 단계를 바꾸고 싶으면 [마이쿠팡>정기배송관리]> 옵션변경] 에서 손쉽게 변경 가능
쿠팡 [정기배송] 배송일 변경에서 원하는 날짜를 선택할 수 없습니다.
원하는 날짜로 배송일을 변경할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
1. 변경 요청일부터 2일간
정기배송 상품 준비를 위해 변경 요청일부터 2일간 배송일을 변경할 수 없습니다. 변경 요청일 3일째부터 선택 가능합니다.
2. 결제일부터 13일간
정기배송은 더 많은 고객님에게 혜택을 드리기 위해 결제일로부터 13일간 배송일을 변경할 수 없습니다.
14일째부터 원하는 날짜로 배송일 변경이 가능합니다.
쿠팡 [주문] 쿠팡앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 해야하나요?
쿠팡은 판매자 직접거래를 허용하고 있지 않습니다.
판매자가 현금결제를 통한 직거래를 유도하는 경우 절대 응하지 마시고, 즉시 사기 거래 신고센터 (02-2621-4699)로 신고하시기 바랍니다.
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
신청된 정기배송 주문은 [마이쿠팡 > 정기배송관리] 메뉴에서 확인할 수 있고, 결제된 정기배송의 주문내역은 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [정기배송] 신청한 정기배송이 일시품절인데 로켓배송으로 구매 가능한 건 왜 그런가요?
향후 입고 예정이 없거나 정기배송 결제 예정인 상품의 수량이 재고 수량보다 적은 경우에는 일시품절로 보여질 수 있습니다.
재고 확보가 어려울 경우, 해당 상품은 자동으로 건너뛰기 됩니다.
재고 부족으로 인한 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우, 앞으로도 상품 확보가 어려운것으로 판단하고 고객님에게 안내 후 해당 상품의 정기배송은 자동으로 해지됩니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 결제금액이 달라졌어요.
정기배송 상품을 신청 하고 첫 결제까지는 신청시점의 가격으로 유지되지만, 이후에는 실시간 시장 가격이 반영되어 결제금액이 변경될 수 있습니다.
정기배송 상품은 '상품 신청 직후' 또는 '상품 도착 4일 전'에 결제예정금액을 미리 알려드리고 있습니다. 상품 도착 1~2일 전에는 미리 고지된 가격으로 자동 결제된 후, 결제완료 알림을 드립니다. 발송된 알림은 모바일 알림(App Push)이 ON인 경우 알림센터에서 확인할 수 있고, OFF인 경우에는 문자로 확인할 수 있습니다.
■ 모바일 알림(App Push) 설정하기
[마이쿠팡> 내정보관리> 알림설정]에서 ON/OFF 버튼 클릭
쿠팡 [정기배송] 정기배송을 잘 사용하는 Tip이 있나요?
■정기배송 이용 Tip
1. 건너뛰기 기능
자주 사는 물건 정기배송 신청하고, 남아서 필요 없으면 건너뛰기 기능 사용
2. 쉬운 배송일 변경
정기배송일을 변경하고 싶으면 [마이쿠팡>정기배송관리]메뉴에서 손쉽게 배송일 변경 가능
3. 사이즈/단계 변경 가능
기저귀/분유는 사이즈나 단계를 바꾸고 싶으면 [마이쿠팡>정기배송관리]> 옵션변경] 에서 손쉽게 변경 가능
쿠팡 [정기배송] 배송일 변경에서 원하는 날짜를 선택할 수 없습니다.
원하는 날짜로 배송일을 변경할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
1. 변경 요청일부터 2일간
정기배송 상품 준비를 위해 변경 요청일부터 2일간 배송일을 변경할 수 없습니다. 변경 요청일 3일째부터 선택 가능합니다.
2. 결제일부터 13일간
정기배송은 더 많은 고객님에게 혜택을 드리기 위해 결제일로부터 13일간 배송일을 변경할 수 없습니다.
14일째부터 원하는 날짜로 배송일 변경이 가능합니다.
쿠팡 [주문] 쿠팡앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 해야하나요?
쿠팡은 판매자 직접거래를 허용하고 있지 않습니다.
판매자가 현금결제를 통한 직거래를 유도하는 경우 절대 응하지 마시고, 즉시 사기 거래 신고센터 (02-2621-4699)로 신고하시기 바랍니다.
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq