쿠팡 [정기배송] 정기배송 상품의 배송주기는 어떻게 변경하나요?
정기배송 상품의 배송주기는 마이쿠팡 '정기배송관리'에서 변경할 수 있습니다. (1달에 한 번 ~ 6달에 한 번 중 택일)
■ 정기배송 배송주기 변경방법
[마이쿠팡>정기배송관리]→ 원하는 상품 이미지 선택 → 배송주기에서 선택
쿠팡 [정기배송] 정기배송 상품 재고가 없어서 배송이 지연된다는 문자를 받았어요. 어떻게 되는 건가요?
정기배송 결제예정 상품 중 일시품절인 상품이 포함되어있을 경우, 결제예정 안내 문자에 함께 안내드리고
재고 확보가 어려울 경우 해당 상품은 자동으로 건너뛰기 됩니다.
재고 부족으로 인한 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우, 앞으로도 상품 확보가 어려운 것으로 판단하고 고객님에게 안내 후 해당 상품의 정기배송은 해지됩니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송일이 일요일, 공휴일인 경우에도 배송받을 수 있나요?
쿠팡친구(쿠친)가 배송하는 지역은 배송받을 수 있습니다.
협력택배사가 배송하는 지역인 경우, 일요일과 공휴일에는 택배 배송이 가능하지 않아 1~2일 추가 배송기간이 소요될 수 있습니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 배송비가 따로 있나요?
정기배송은 무료배송입니다.
쿠팡 [정기배송] 정기배송 신청했는데 정기배송관리에 신청된 상품이 없습니다.
정기배송을 신청하려면 장바구니에 담은 다음, 장바구니에서 정기배송 신청을 한번 더 해주셔야합니다.
장바구니에만 담겨져 있는 상태일 수 있으니 확인을 부탁드립니다.
■ 정기배송 장바구니 확인방법
[쿠팡 홈페이지]> 우측 상단 [장바구니]> [정기배송] 탭 선택
쿠팡 [정기배송] 정기배송으로 신청한 기저귀/분유상품의 사이즈/단계는 어떻게 변경하나요?
정기배송으로 신청한 '기저귀/분유' 상품은 옵션변경을 통해 '사이즈/단계'를 변경할 수 있습니다.
■ 정기배송 옵션 변경하기
1. [마이쿠팡 > 정기배송관리]
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쿠팡 [정기배송] 정기배송에 등록한 카드정보를 삭제할 수 있나요?
정기배송에 등록된 결제카드 정보는 정기배송 신청 건이 없어야 삭제할 수 있습니다.
■ 정기배송 카드 정보 삭제하기
1. [정기배송관리 > 상품별 변경/건너뛰기]에서 정기배송 모두 해지
2. [마이쿠팡>정기배송관리 > 결제카드 정보변경]에서 카드정보 삭제
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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