쿠팡 [쿠페이] 쿠팡 쿠페이(Coupay)란 무엇인가요?
쿠팡 쿠페이는 쿠팡이 제공하는 쉽고/빠르고/안전한 간편 결제서비스 입니다.
쿠페이에 은행계좌/카드 정보를 미리 등록하십시오. 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호를 이용하여 쉽고 빠르게 결제를 완료하실 수 있습니다.
혹은 쿠페이 머니 전용 충전계좌를 발급받은 후 금액을 미리 이체(충전)하여 사용할 수도 있습니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 종류는 어떤것이 있나요?
쿠페이는 계좌이체, 신용카드, 쿠페이 머니로 이용할 수 있습니다.
■ 쿠페이 등록하기
1. 쿠페이 계좌이체: [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 결제수단 관리 > 결제수단 등록 > 계좌이체]
2. 쿠페이 신용카드: [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 결제수단 관리 > 결제수단 등록 > 신용/체크 카드]
3. 쿠페이 머니 충전: [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 충전하기]
쿠페이 머니는 쿠페이 계좌이체에 등록된 계좌로 즉시 충전하거나 전용 충전계좌를 발급받은 후 원하는 금액을 미리 이체(충전)하여 사용
※쿠페이 계좌이체/카드는 총 10개까지 등록 가능합니다.
쿠팡 [상품문의] 상품에 대해서 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
상품에 관한 내용은 상세 페이지 내 [상품상세]에 자세히 안내되어 있습니다.
[마이쿠팡 > 주문목록]에서 상품을 선택하여 확인하실 수 있습니다.
상품 상세 페이지에 안내되어 있지 않은 내용은 판매자 연락처로 문의해 주십시오.
■ 판매자에게 문의하기
1. [마이쿠팡 > 주문목록.배송조회]에서 상품 선택 > 배송/교환/반품 안내 > 최하단 [판매자 정보란]에서 판매자연락처로 문의
2. [마이쿠팡 > 주문목록 > 판매자 문의하기]
쿠팡 [원터치결제] 원터치 결제란 어떤 서비스인가요?
원터치 결제란 고객님께 보다 빠른 결제를 제공하기 위해 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드) 결제과정에서 비밀번호 기입 단계를 쿠팡의 자체보안 확인 과정으로 대체한 서비스입니다. 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 즉시 결제가 이루어집니다.
※ 쿠팡의 자체보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생 할 수 있습니다.
쿠팡 [결제수단] 이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
결제완료 이후에는 결제수단 변경은 가능하지 않습니다. 판매중인 상품일 경우 주문 취소 후 원하시는 결제수단으로 다시 한 번 구매하여 주시기 바랍니다.
쿠팡 [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요?
구매한 상품의 매출전표/영수증은 자동 발급됩니다.
단, PC를 통해서만 확인이 가능하며 모바일,모바일웹에서는 확인이 가능하지 않습니다.
■ 영수증 확인/출력하기
1. [마이쿠팡 > MY 쇼핑 > 영수증 조회/출력]
2. [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 주문상세보기]
3. 결제영수증 정보
- 신용카드: [카드전표] 출력 선택
- 계좌이체/무통장입금: [현금영수증 승인전표] 출력 선택
※ 단, 2015.07.16 이전 무통장입금 주문의 경우 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)를 통해 확인 바랍니다.
- 휴대폰: [결제영수증 조회/발급] 선택 > 결제대행사(PG사)의 거래내역 조회 페이지 연결
※ 휴대폰 결제 영수증의 경우 통신사에서 발행됩니다. .
※ [쿠페이 휴대폰] 결제수단 등록은 2018년 11월 5일부로 종료되었습니다.
단, 이전 등록 고객은 계속해서 이용 가능합니다.
■ 현금영수증 발급받기
- 주문시점: [주문/결제 페이지 > 현금영수증] 란에서 등록/변경 가능
※ 쿠페이의 경우 주문전 [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 현금영수증 설정]에서 '현금영수증 발급' 체크 및 정보입력 가능합니다.
■ 현금영수증 소득공제 혜택을 위한 필수 정보
- 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)에 최초 1회 반드시 가입하셔야 합니다.
- 현재 국세청 사이트에 미가입 중이라 해도 회원 가입 후 24시간 후에는 기존에 발급받은 영수증 조회 및 혜택은 모두 소급 받으실 수 있습니다.
※ 현금영수증 문의: 홈페이지 (https://www.hometax.go.kr/) 국세청 고객센터(126)
※ 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)에서도 조회하실 수 있습니다.
로그인 후, '사용내역 조회 개인소득공제용' 메뉴에서 현금영수증 거래내역 조회 및 출력이 가능합니다.
※ 영수증 조회는 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후에 조회 및 출력이 가능하며, 휴대폰 결제 이용시에는 결제 후 다음달 이동통신사 결제대금을 포함한 휴대폰 요금을 납부하시면 휴대폰 명의자에게 통신사에서 자동 발행합니다.
※ 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
쿠팡 쿠페이는 쿠팡이 제공하는 쉽고/빠르고/안전한 간편 결제서비스 입니다.
쿠페이에 은행계좌/카드 정보를 미리 등록하십시오. 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호를 이용하여 쉽고 빠르게 결제를 완료하실 수 있습니다.
혹은 쿠페이 머니 전용 충전계좌를 발급받은 후 금액을 미리 이체(충전)하여 사용할 수도 있습니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 종류는 어떤것이 있나요?
쿠페이는 계좌이체, 신용카드, 쿠페이 머니로 이용할 수 있습니다.
■ 쿠페이 등록하기
1. 쿠페이 계좌이체: [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 결제수단 관리 > 결제수단 등록 > 계좌이체]
2. 쿠페이 신용카드: [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 결제수단 관리 > 결제수단 등록 > 신용/체크 카드]
3. 쿠페이 머니 충전: [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 충전하기]
쿠페이 머니는 쿠페이 계좌이체에 등록된 계좌로 즉시 충전하거나 전용 충전계좌를 발급받은 후 원하는 금액을 미리 이체(충전)하여 사용
※쿠페이 계좌이체/카드는 총 10개까지 등록 가능합니다.
쿠팡 [상품문의] 상품에 대해서 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
상품에 관한 내용은 상세 페이지 내 [상품상세]에 자세히 안내되어 있습니다.
[마이쿠팡 > 주문목록]에서 상품을 선택하여 확인하실 수 있습니다.
상품 상세 페이지에 안내되어 있지 않은 내용은 판매자 연락처로 문의해 주십시오.
■ 판매자에게 문의하기
1. [마이쿠팡 > 주문목록.배송조회]에서 상품 선택 > 배송/교환/반품 안내 > 최하단 [판매자 정보란]에서 판매자연락처로 문의
2. [마이쿠팡 > 주문목록 > 판매자 문의하기]
쿠팡 [원터치결제] 원터치 결제란 어떤 서비스인가요?
원터치 결제란 고객님께 보다 빠른 결제를 제공하기 위해 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드) 결제과정에서 비밀번호 기입 단계를 쿠팡의 자체보안 확인 과정으로 대체한 서비스입니다. 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 즉시 결제가 이루어집니다.
※ 쿠팡의 자체보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생 할 수 있습니다.
쿠팡 [결제수단] 이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
결제완료 이후에는 결제수단 변경은 가능하지 않습니다. 판매중인 상품일 경우 주문 취소 후 원하시는 결제수단으로 다시 한 번 구매하여 주시기 바랍니다.
쿠팡 [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요?
구매한 상품의 매출전표/영수증은 자동 발급됩니다.
단, PC를 통해서만 확인이 가능하며 모바일,모바일웹에서는 확인이 가능하지 않습니다.
■ 영수증 확인/출력하기
1. [마이쿠팡 > MY 쇼핑 > 영수증 조회/출력]
2. [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 주문상세보기]
3. 결제영수증 정보
- 신용카드: [카드전표] 출력 선택
- 계좌이체/무통장입금: [현금영수증 승인전표] 출력 선택
※ 단, 2015.07.16 이전 무통장입금 주문의 경우 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)를 통해 확인 바랍니다.
- 휴대폰: [결제영수증 조회/발급] 선택 > 결제대행사(PG사)의 거래내역 조회 페이지 연결
※ 휴대폰 결제 영수증의 경우 통신사에서 발행됩니다. .
※ [쿠페이 휴대폰] 결제수단 등록은 2018년 11월 5일부로 종료되었습니다.
단, 이전 등록 고객은 계속해서 이용 가능합니다.
■ 현금영수증 발급받기
- 주문시점: [주문/결제 페이지 > 현금영수증] 란에서 등록/변경 가능
※ 쿠페이의 경우 주문전 [마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 현금영수증 설정]에서 '현금영수증 발급' 체크 및 정보입력 가능합니다.
■ 현금영수증 소득공제 혜택을 위한 필수 정보
- 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)에 최초 1회 반드시 가입하셔야 합니다.
- 현재 국세청 사이트에 미가입 중이라 해도 회원 가입 후 24시간 후에는 기존에 발급받은 영수증 조회 및 혜택은 모두 소급 받으실 수 있습니다.
※ 현금영수증 문의: 홈페이지 (https://www.hometax.go.kr/) 국세청 고객센터(126)
※ 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)에서도 조회하실 수 있습니다.
로그인 후, '사용내역 조회 개인소득공제용' 메뉴에서 현금영수증 거래내역 조회 및 출력이 가능합니다.
※ 영수증 조회는 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후에 조회 및 출력이 가능하며, 휴대폰 결제 이용시에는 결제 후 다음달 이동통신사 결제대금을 포함한 휴대폰 요금을 납부하시면 휴대폰 명의자에게 통신사에서 자동 발행합니다.
※ 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq