OK 캐쉬백 | 11번가에서 OK캐쉬백 포인트로 환불 받으려면반드시 OK캐쉬백이용 동의를 해야 하나요? 네, OK캐쉬백 포인트로 환불 받기 위해서는 OK캐쉬백 포인트 통합 동의를 해 주셔야 합니다. 통합 동의는 11번가 홈페이지를 통해 가능하며, OK캐쉬백 포인트 통합 동의를 하신 후 OK캐쉬백 충전 포인트로 환불/적립 됩니다. 충전 포인트는 기존 보유한 적립 포인트 와 합산 사용 가능 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.. OK 캐쉬백 | …
OK 캐쉬백 | PAYCO 자동 충전 포인트 사용 시 3% 적립된포인트는 바로 사용할 수 있나요? 아닙니다, 3% 적립된 포인트는 적립일로 30일 이후 사용 가능 합니다. OK 캐쉬백 | OK캐쉬백 PAYCO 충전 포인트 서비스 모두 이용 가능한가요? 아닙니다. OK캐쉬백 앱 설치 시 회원 인증 수단으로 휴대폰 본인 인증을 거진 회원에 한해 서비스 이용 가능합니다. 휴대폰 본인 인증을 하지 않으신 경우 서비스 이용에 제한 되오니 이점 참고해 …
OK 캐쉬백 | 충전포인트는 어떻게 환급받나요? 'MY캐쉬백 > 포인트 > 상환/환급 > 충전포인트 환급신청'에서 신청하실 수 있습니다. 신청 후 영업일 기준 3일 후에 입력하신 본인 계좌번호로 입금됩니다. OK캐쉬백 충전 포인트의 최종 충전 후 잔액(이용자가 최종 충전하기 전의 충전 포인트 잔액 + 최종 충전 금액)의 60% 이상을 사용한 경우 환급이 가능하며, 충전 잔액이 1만원 이하의 경우에는 80%를 사…
OK 캐쉬백 | 충전포인트 구매 후, OK캐쉬백 포인트를 사용하였는데 충전포인트가 차감되지 않았어요. OK캐쉬백 포인트는 사용 우선 순위에 따라 포인트가 사용 되며, 기본 설정은 적립 포인트로 되어 있습니다. 따라서, 회원님께서 포인트 사용 우선 순위를 변경하지 않으셨다면 포인트 사용 시 적립 포인트 먼저 선 차감 됩니다. 포인트 사용 우선 순위 변경은 아래 경로를 통해 설정 가능 하오니 참고해 주시기 바랍니다. [포인트 사용 우선순위 설정 …
OK 캐쉬백 | OK캐쉬백 카드로 본인인증을 했는데 문의/제안 게시판을 사용할 수 없다고 합니다. 왜그런가요? OK 캐쉬백 어플리케이션 내 문의/제안은 회원인증(휴대폰 / 카드인증)시에만 가능하며, 간편인증을 진행 하신 경우 제한되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 | 앱 이용철회를 했는데 계속 OK캐쉬백 카드를 사용할 수 있는데 어떻게 된 건가요?(앱 이용철회의 의미) 앱 이용철회는 회원님이 이 앱을 사용하지 않겠다는…
OK 캐쉬백 | Lock screen 해제 시 추가 암호 설정도 가능한 가요? 추가 암호/패턴 설정 등의 보안 기능은 없습니다. 보안 기능을 사용하시려면 단말에 기 탑재된 잠금화면과 함께 사용하시기를 권장합니다. OK 캐쉬백 | O! LOCK 은 원할 때 마다 자유롭게 설정 가능한 가요? 네, 맞습니다. O! LOCK 서비스는 원하실때 마다 언제나 편하게 설정 하실 수 있으니 많은 이용 부탁 드립니다. OK 캐쉬백 | 알림이 수시로 발송 되는…
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트 부여 기준은 어떻게 되나요? 포인트 부여 기준은 각 제휴사별로 다르므로 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드 내 '포인트 사용방법 안내'를 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트를 사용하여 구입한 상품을 반품하는 경우 사용된 포인트는 다시복원 받을 수 있나요? 포인트를 사용하여 구입한 상품은 반품 전 Ponta &a…
OK 캐쉬백 | 휴대폰번호가 바뀌어서 이전에 받았던 포인트가 안 보이는 경우 어떻게 할까요? 휴대폰 번호를 변경하기 전에 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 않으시면, 이전 휴대폰번호로 적립받은 포인트는 해당 휴대폰번호를 사용하는 다음 사람에게 자동 이관됩니다. 휴대폰 번호 변경 전에 미처 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 못하여 합산되지 못한 포인트는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)에 문의하셔서 휴대폰 이용 계약증명서를 제출하시면 이전…
OK 캐쉬백 | 이벤트 당첨 여부를 확인하려면? 홈페이지를 통해 이벤트 참여 후 당첨자 확인은 okcashbag.com 내에 이벤트&혜택 -> 이벤트 -> 당첨자 발표에서 이벤트명을 확인 후 당첨여부를 확인을 하실 수 있으니 이용에 도움되시기 바랍니다. 단, 당첨자 개별통보 이벤트 경우 확인 되지 않으니 이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 | 매장 목록옆에 포인트 표시의 기준은 무엇인지요? 1000원당 …
OK 캐쉬백 | 쿠폰적립 제한매수가 있나요? 네, 상품마다 한달에 적립 할 수 있는 제한 매수가 있습니다. 제한 매수는 [OKCashbag.com -> 고객센터 -> 공지사항-> 쿠폰-> OK캐쉬백쿠폰 적립제한 안내]에서 확인 가능합니다. 단, 제한매수 적용은 제출 월 기준이 아닌 판독 월 기준이니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 | 쿠폰적립 내역은 어디서 확인 하나요? [OKCashbag.com 로그…
OK 캐쉬백 | 카드 유효기간을 확인하고 싶어요. 캐쉬백 카드는 포인트 적립용 보너스 카드이므로 별도의 유효기간 없이 계속적으로 이용이 가능합니다. OK 캐쉬백 | 가맹점 가입 방법을 알려주세요. OK 캐쉬백 가입 방법은 아래와 같습니다. 우측 상단 이용안내 -> 제휴광고문의를 통해 사업제휴 분야를 먼저 선택 하신 후 신청폼 작성해 주시면 됩니다. 제휴 신청 후 최대 2주이내 연락 드릴 예정이니 참고 바라며, 2주 이후에도 별도 연락을 …
OK 캐쉬백 | 카드 분실신고를 취소하고 싶어요. 분실한 카드가 정상 해지처리 된 경우는 해지된 카드로는 포인트 적립은 가능하나 사용이 불가능 합니다. 카드 해지내역을 다시 취소 후 재 이용을 원하시는 경우 1:1 메일 문의 또는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 정상카드로 변경 해 드리겠습니다. ※ 단, SKT 제휴카드일 경우 당사에서는 카드 상태 변경처리가 어렵습니다. 회원님의 양해를 바라며, SK텔레콤(1599-0011 / 휴…
OK 캐쉬백 | OK캐쉬백 모바일카드는 없나요? OK캐쉬백 모바일 카드는 OK캐쉬백 앱 설치 및 회원인증 시 발급 가능하며, 시럽(구.스마트월렛) 앱을 통해서도 발급 가능 합니다. 모바일 카드의 경우 가맹점에서 카드번호를 직접 입력하거나 바코드 스캔을 통해 포인트를 적립, 사용하실 수 있는데, 마그네틱 카드를 통해서만 서비스가 이루어지는 일부 가맹점에서는 서비스가 불가능할 수 있으니 이점 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 | 회원가입과 동…
OK 캐쉬백 | '친구와 함께 쓰기'는 어떤 포인트를 모아서 사용할 수 있는건가요? OK캐쉬백 적립포인트에 한해 가능하며 충전 포인트 및 외부 합산 포인트(삼성전자 멤버쉽/ KB포인트리/복지포인트 등)는 제외됩니다. OK 캐쉬백 | '친구와 함께 쓰기'를 해지하고 싶어요. '친구와 함께 쓰기' 해지는 OK캐쉬백 APP에서만 가능하며, 합산포인트 그룹원 목록에서 '합산해지'를 누르시면 됩…
OK 캐쉬백 | 두툼 포인트는 어떻게 받을 수 있나요? 두툼 포인트는 OK캐쉬백 앱을 통해서만 다운 받으실 수 있습니다. 앱이 설치되지 않으셨을 경우, OK캐쉬백 앱 설치 및 회원 인증 후 상단 두툼 포인트 메뉴를 통해 다운 받으시면 됩니다. 단, 두툼 포인트는 특정 제휴사에서만 사용 가능하며 유효기간 내 사용 하셔야 합니다. 유효 기간 경과 시 두툼 포인트는 자동 소멸 되오니 이점 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 | '두툼 포인…
OK 캐쉬백 | 포인트 사용 우선순위란 무엇인가요? 회원님이 보유하신 OK캐쉬백 적립포인트와 충전포인트 중 사용 우선순위를 설정하실 수 있습니다. 설정하신 포인트 사용 우선순위는 사용가능포인트를 사용하실 때와 대기포인트가 사용가능포인트로 이체될 때 적용됩니다. 우선순위를 적립포인트로 설정하시면 사용가능포인트의 적립포인트 먼저 모두 사용한 후에 충전포인트가 사용되며, 충전포인트로 설정하시면 사용가능 포인트의 충전포인트 먼저 모두 사용된 후에 적…
OK 캐쉬백 | Cashbag 통신판매란 내역으로 포인트가 빠집니다. Cashbag 통신판매가 뭔가요? OKCashbag 담당 TM센터에서는 회원님들께 보다 나은 혜택을 제공하고자, 포인트로 구매하실 수 있는 포인트 상품 또는 기념일 등을 (생일, 결혼 기념일 등) 준비하실 수 있도록 전화를 통해 안내해 드리고 있습니다. Cashbag 통신판매로 차감된 포인트 점수는 상기 서비스를 이용하여 구매하신 경우에 차감되는 점수입니다. OK 캐쉬백 |…
OK 캐쉬백 | 누적포인트는 언제 가용 포인트로 전환되나요? OK캐쉬백 포인트는 적립 시 "적립예정 포인트" 로 반영됩니다. 적립된 포인트는 이용하신 가맹점으로부터 포인트에 상응하는 수수료가 당사로 송금이 완료되어야만 사용가능 포인트 (가용포인트) 로 전환됩니다. 적립예정 포인트가 사용가능 포인트로 전환되기까지 보통 약 1~2개월 정도 소요되니, 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 누적포인트 - 회원님께 적립되어 있는 OK캐쉬백…
OK 캐쉬백 | 인터넷에서 포인트 조회가 안됩니다. 일시적인 서버의 장애로 인한 것이 아닐 경우, 고객행복센터(1599-0512)로 문의해 주세요. OK 캐쉬백 | 대기포인트는 무엇인가요? 전자금융거래법에 따라 사용가능포인트가 50만포인트를 초과한 경우에는, OK캐쉬백 포인트가 대기포인트로 적립/충전되어 사용가능예정 상태인 포인트로 관리됩니다. (전자금융거래법 적용 내용은 공지사항 {OK캐쉬백 전자금융거래법 변경 안내} 내용 참고하시기 바랍니…
OK 캐쉬백 | 제 회원정보나 비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야하나요? OK캐쉬백 홈페이지 로그인 후 [회원정보 변경] 메뉴를 통해 본인이 직접 수정하실 수 있습니다. 홈페이지상에서 회원정보 변경이 어려운 경우 고객센터(1599-0512) 로 문의해 주시면 본인 확인 절차를 거쳐 변경해 드리도록 하겠습니다. 단, 로그인 비밀번호 / 온라인 비밀번호 변경 관련 문의는 상담사를 통해 처리는 어려우며 변경 방법 안내만 가능 합니다. OK 캐쉬백 …