OK 캐쉬백 | 휴대폰번호가 바뀌어서 이전에 받았던 포인트가 안 보이는 경우 어떻게 할까요?
휴대폰 번호를 변경하기 전에 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 않으시면, 이전 휴대폰번호로 적립받은 포인트는 해당 휴대폰번호를 사용하는 다음 사람에게 자동 이관됩니다.
휴대폰 번호 변경 전에 미처 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 못하여 합산되지 못한 포인트는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)에 문의하셔서 휴대폰 이용 계약증명서를 제출하시면 이전에 적립 받으신 포인트를 합산 가능합니다.
OK 캐쉬백 | 쿠폰함에는 어떤 쿠폰이 나오는지요?
쿠폰함은 포인트로 결제하신 유료쿠폰과 무료로 다운받으신 무료쿠폰으로 나눠서 보이게 됩니다.
또한, 앱에서 구매하신 기프티콘 및 선물받은 기프티콘 쿠폰도 확인 가능합니다.
[단, OK캐쉬백 앱을 통해 수신한 내역만 노출.]
OK 캐쉬백 | 쿠폰함에 지급되어 있는 유료/무료 쿠폰은 어떻게 삭제 하나요?
홈페이지 로그인 후 MY 쿠폰함>삭제할 쿠폰 선택> 하단 삭제하기 누르시면 됩니다.
OK캐쉬백 앱 내 쿠폰 삭제를 원할 시 삭제하실 쿠폰을 길게 누르시면 삭제 가능하며, 삭제하신 쿠폰은 다시 원복되지 않으니
이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트의 잔액과적립 이력을 알수 있나요?
포인트 잔액은 Ponta & OK캐쉬백 멤버십에서 확인 가능하나 적립 상세 이력은 아직은 확인이 어렵습니다.
일본의 Loyalty Marketing사와 협의하여 빠른 시간 내에 적립 이력을 확인할 수 있는 페이지를 제공 하도록 하겠습니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트의 유효기간이있나요?
Ponta & OK캐쉬백 서비스는 일본 여행객 대상의 서비스입니다.
하여, 매월 1일~14일 사이 적립/ 사용 이력이 없는 고객의 한해 Ponta & OK캐쉬백 잔여 포인트 전액을 OK캐쉬백 포인트로
자동 전환해 드립니다. 잔여 포인트는 자동전환 되므로 별도 유효기간에 따른 소멸은 되지 않으나 1년 넘게 매월 1일~14일
사이 적립/사용 이력이 있는 경우는 여행객 이용 건이 아닌것으로 간주되어 포인트가 소멸될 수 있는 점 참고 바랍니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트가 OK캐쉬백으로전환 시 수수료가 발생되나요?
일본의 LM사와 OK캐쉬백의 포인트 전환수수료 25%를 제외한 75%를 원/엔 환율을 적용하여 OK캐쉬백으로 전환되며
전환되는 환율은 전월의 '동경 미츠비시 UFJ은행의 월평균 TTS율'을 적용 하오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트가 OK캐쉬백으로전환되는데 소요되는 기간이 있나요?
매월 1일~14일까지 적립/사용 이력이 없을 경우 잔여 포인트를 15일~28일 사이에 차감하여 익월 15일경에 OK캐쉬백 포인트로 전환 적립됩니다. [최대 45일 소요]
포인트 차감이 발생되는 기간에는 Ponta & OK캐쉬백 포인트가 0원으로 노출되오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
OK 캐쉬백 | 일본에서 계산할 때 Ponta & OK캐쉬백 카드를 제시하는 것을 잊었습니다.나중에라도 적립이 가능한가요?
계산 후 적립은 불가 합니다. 반드시 계산 전에 카드를 제시하셔야 적립 가능 합니다.
출처 OK CASHBAG 자주묻는 질문 https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do
휴대폰 번호를 변경하기 전에 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 않으시면, 이전 휴대폰번호로 적립받은 포인트는 해당 휴대폰번호를 사용하는 다음 사람에게 자동 이관됩니다.
휴대폰 번호 변경 전에 미처 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 못하여 합산되지 못한 포인트는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)에 문의하셔서 휴대폰 이용 계약증명서를 제출하시면 이전에 적립 받으신 포인트를 합산 가능합니다.
OK 캐쉬백 | 쿠폰함에는 어떤 쿠폰이 나오는지요?
쿠폰함은 포인트로 결제하신 유료쿠폰과 무료로 다운받으신 무료쿠폰으로 나눠서 보이게 됩니다.
또한, 앱에서 구매하신 기프티콘 및 선물받은 기프티콘 쿠폰도 확인 가능합니다.
[단, OK캐쉬백 앱을 통해 수신한 내역만 노출.]
OK 캐쉬백 | 쿠폰함에 지급되어 있는 유료/무료 쿠폰은 어떻게 삭제 하나요?
홈페이지 로그인 후 MY 쿠폰함>삭제할 쿠폰 선택> 하단 삭제하기 누르시면 됩니다.
OK캐쉬백 앱 내 쿠폰 삭제를 원할 시 삭제하실 쿠폰을 길게 누르시면 삭제 가능하며, 삭제하신 쿠폰은 다시 원복되지 않으니
이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트의 잔액과적립 이력을 알수 있나요?
포인트 잔액은 Ponta & OK캐쉬백 멤버십에서 확인 가능하나 적립 상세 이력은 아직은 확인이 어렵습니다.
일본의 Loyalty Marketing사와 협의하여 빠른 시간 내에 적립 이력을 확인할 수 있는 페이지를 제공 하도록 하겠습니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트의 유효기간이있나요?
Ponta & OK캐쉬백 서비스는 일본 여행객 대상의 서비스입니다.
하여, 매월 1일~14일 사이 적립/ 사용 이력이 없는 고객의 한해 Ponta & OK캐쉬백 잔여 포인트 전액을 OK캐쉬백 포인트로
자동 전환해 드립니다. 잔여 포인트는 자동전환 되므로 별도 유효기간에 따른 소멸은 되지 않으나 1년 넘게 매월 1일~14일
사이 적립/사용 이력이 있는 경우는 여행객 이용 건이 아닌것으로 간주되어 포인트가 소멸될 수 있는 점 참고 바랍니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트가 OK캐쉬백으로전환 시 수수료가 발생되나요?
일본의 LM사와 OK캐쉬백의 포인트 전환수수료 25%를 제외한 75%를 원/엔 환율을 적용하여 OK캐쉬백으로 전환되며
전환되는 환율은 전월의 '동경 미츠비시 UFJ은행의 월평균 TTS율'을 적용 하오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다.
OK 캐쉬백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트가 OK캐쉬백으로전환되는데 소요되는 기간이 있나요?
매월 1일~14일까지 적립/사용 이력이 없을 경우 잔여 포인트를 15일~28일 사이에 차감하여 익월 15일경에 OK캐쉬백 포인트로 전환 적립됩니다. [최대 45일 소요]
포인트 차감이 발생되는 기간에는 Ponta & OK캐쉬백 포인트가 0원으로 노출되오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
OK 캐쉬백 | 일본에서 계산할 때 Ponta & OK캐쉬백 카드를 제시하는 것을 잊었습니다.나중에라도 적립이 가능한가요?
계산 후 적립은 불가 합니다. 반드시 계산 전에 카드를 제시하셔야 적립 가능 합니다.
출처 OK CASHBAG 자주묻는 질문 https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do