T월드 [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요?
데이터 리필 시 위젯 설정 노출항목 선택에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다.
리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다.
[Android] 위젯 새로고침 시 잔여량 정보가 보이지 않습니다.
단말기의 백그라운드 데이터 제한을 확인해주세요.
- 단말 설정 > 애플리케이션 > T world > 백그라운드 데이터 사용 허용이 OFF일 경우 ON으로 변경해주세요.
백그라운드데이터를 ON으로 변경후에도 동일한 증상이 지속된다면, T world 캐시 및 데이터 삭제 후 위젯을 재실행해 주세요.
- 단말 설정 > 애플리케이션 > T world > 저장공간 > 캐시 삭제 > 데이터 삭제
[가려진 정보보기] 매번 인증 받아야 하면 너무 불편한 거 아닌가요?
고객님의 편의를 위해 관련 서비스 화면에서는 1회 인증으로 가려진 정보보기가 가능합니다.
휴대폰 인증 화면 상단에 관련 서비스 화면을 안내하고 있습니다.
청구지 주소를 삭제할 수 없나요?
휴대폰 개통 시 주소지는 필수 항목으로 기재 및 수집되며, 주소지 변경(업데이트)은 가능하나 삭제는 불가능 합니다.
휴대폰 본인확인 시 SMS 승인번호가 수신되지 않아요.
휴대폰 본인확인정보를 정확히 입력한 경우에도 휴대폰 설정에 따라 발신번호가 스팸으로 등록된 경우 SMS승인번호가 전송 되지 않습니다.
간혹 서비스의 순간적인 오류로 인해 누락되는 경우가 있을 수 있으니 재전송 버튼을 이용하여 새로운 SMS 승인번호를 전송 받으셔야 합니다.
T월드 유심/eSIM - 교체 방법은 어떻게 되나요?
답변
전국 SKT 공식 인증 대리점에서 교체가 가능하며, T 월드에서 유심 교체를 위한 매장 방문 예약을 지원합니다. 로밍 중에 유심보호서비스 이용이 어려우셨던 고객님을 위한 공항 로밍 센터 유심 교체는 5월 15일(목)까지 운영됩니다.
T월드 유심/eSIM - 유심보호서비스에 가입하면 유심/이심(eSIM) 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
유심보호서비스로 충분히 보호할 수 있습니다. 안심하셔도 됩니다.
유심보호서비스 설정만으로 고객님의 유심이 무단으로 다른 기기에서 사용되는 것을 차단합니다.
2025. 5. 12.(월)부터 로밍요금제 및 부가서비스와 중복 가입이 가능해, 해외에서도 분실 또는 도난 시 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
* 해외에서는 유심 분실/도난 위험이 큰 만큼 가급적 유심을 단말에서 분리하시지 않는 것을 권장드립니다.
출처: T WORLD
자주하는 질문:https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category