유플러스 [데이터2배쿠폰] 쿠폰으로 받은 데이터는 언제까지 사용 가능한가요?
쿠폰으로 받은 데이터는 쿠폰은 사용 당일 포함 31일간 이용 가능 합니다.
예시) 4월01일 받은 쿠폰 → 5월01일까지 데이터 이용가능
예시) 5월10일 받은 쿠폰 → 6월09일까지 데이터 이용가능
※ 17. 04. 01 부터 적용됩니다. (이전 쿠폰은 사용한 해당 월의 말일까지 이용 가능)
유플러스 [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰 사용하여 데이터를 제공받은 후 요금제를 변경하면 사용이 불가한가요?
데이터2배쿠폰 사용하여 데이터를 제공받은 후 요금제 변경 시, 제공받은 데이터는 사용이 불가하며, 기존 요금제로 재변경 시에도 사용이 불가합니다.
유플러스 [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 선물하기가 가능한가요?
한방에Yo, 한방에Home, 한방에Home2, (구)가족무한사랑클럽, U+가족무한사랑 결합 구성원에 한하여 데이터2배쿠폰 선물하기가 가능합니다.
(한방에yo Care는 대상에서 제외)
선물하기는 쿠폰 발급일로부터 1년동안 2회 가능하며, 선물받기는 1월 1일부터 12월 31일 동안 2회 가능합니다.
쿠폰 선물한 후, 취소는 불가합니다.
▶ 데이터2배쿠폰 선물하기
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/160.html [상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰 > 쿠폰 사용하기]
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/data?param=double-coupon
[개인 > 내정보관리 > 가입서비스조회및변경 > 충전및선물 > 데이터2배쿠폰 > 쿠폰사용하기]
유플러스 [데이터2배쿠폰] 사용한지 2년이 지났는데, 왜 쿠폰이 없는건가요?
LG U+ 가입 후 2년 경과 시에도 쿠폰 발행이 안되었을 경우, 아래 내용을 확인해주세요.
1. 기존 쿠폰의 유효기간이 1년 경과되었는지 확인해주세요.
- 예)2016년 5월2일이 2년 차일 경우, 2017년 6월 1일 유효기간 만료로 쿠폰이 소멸됩니다.
2. 일시정지 이력이 있는지 확인해주세요.
- 매년 가입년수 시점에 해당 년수 기준으로 새로운 쿠폰이 발급되나. 일시정지 기간이 있을 경우 해당 기간은 사용기간 미인정으로 정지 기간만큼 쿠폰 발급일자가 지연됩니다.
예) 2년 차 시점 : 2016년 5월 2일, 2016년 5월 2일 이후 일시정지 기간 30일 경우,
→ 2016년 5월 2일 2년차 쿠폰 발급 > 2017년 5월 1일 기존 쿠폰 유효기간 종료 > 일시정지 기간 30일 미사용으로 기간 적용되어, 2017년 6월 1일 3년차 쿠폰 발급
유플러스 [데이터2배쿠폰] 요금제 변경 후 데이터2배쿠폰을 사용하면 어떻게 되나요?
요금제 변경 후 데이터2배쿠폰 사용 시, 변경 요금제의 기본 제공 데이터만큼 제공 됩니다.
(데이터2배쿠폰으로 제공되는 데이터는 일할계산 되지 않습니다.)
유플러스 [데이터2배쿠폰] 쿠폰은 언제 발급되는건가요?
데이터2배쿠폰은 2년 이상부터 매년 가입 년 수 갱신 시점에 발송되며(예: 2년차-731일, 3년차-1096일자 발송)
갱신 시점에 발급된 쿠폰이 모두 발송됩니다.(예: 2년 차 731일자에 5장 모두 발송)
쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 1년(쿠폰 유효기간에 일시정지 기간 포함)이며, 미사용 쿠폰은 소멸됩니다.
예) 사용기간이 2년~3년 사이 고객
- 2년(731일) 5장 발급 > 발급일로부터 1년 후 미사용 쿠폰 소멸 > 3년(1096일) 다시 6장 발급
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq