유플러스 [데이터2배쿠폰] 청소년도 데이터2배쿠폰 선물주기/선물받기 모두 가능한가요?
데이터 2배쿠폰의 경우, 미성년자 고객님도 선물하기/선물받기 모두 가능합니다.
데이터 주고받기와 달리 결합되어 있는 가족간 선물하기 기능으로 이용하는 것이기 때문에 미성년자 또는 청소년 요금제에 따른 주고받기가 제한되어 있지 않습니다.
유플러스 [데이터2배쿠폰] 쿠폰이 발송되었다는 문자를 받았습니다. 데이터가 바로 제공된건가요?
데이터2배 쿠폰은 고객님께서 홈페이지나 고객센터 앱에 접속하여 ‘쿠폰 사용하기’ 클릭하신 후 데이터 제공되며, 쿠폰 사용 가능 요금제를 이용 중인 경우에만 데이터 제공됩니다.
대상 요금제를 사용하지 않는 경우, 요금제 변경 후 바로 사용 가능합니다.
▶ 데이터2배쿠폰 혜택 확인/등록하기
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/160.html [상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰]
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-data/Z202211245
유플러스 [데이터2배쿠폰] 동일 명의로 2대의 휴대폰을 가지고 있는 경우, 쿠폰은 각각 발급되나요?
사용기간에 따라 동일 명의 2개의 회선에 각각 발급됩니다.
유플러스 [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 별도의 가입 절차를 통해 받을 수 있는건가요?
데이터2배쿠폰은 LG U+ 모바일 사용 기간 2년 초과 시점(731일자)에 최초 자동 발송되며, 이후 매년 사용 기간(2년,3년,4년~) 초과 시점에 발송됩니다.
쿠폰을 받을 때는 별도 가입이 불필요하나, 사용을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 '쿠폰 사용하기' 클릭 후 이용이 가능합니다.
▶ 데이터2배쿠폰 혜택 확인/등록하기
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/160.html [상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰]
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/data?param=double-coupon
유플러스 [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 선물 받은 사람의 사용 요금제 기준으로 적용되나요?
데이터 2배 쿠폰 선물할 경우, 선물 받은 사람 요금제 기준으로 데이터 2배 쿠폰이 적용됩니다.
유플러스 [장기고객등급] 장기고객 등급은 어떻게 나눠지나요?
[장기고객등급] U+ 모바일을 5년 이상 이용한 고객님은 휴대폰/태블릿/기타 스마트 기기의 개수에 따라 최우수장기, 우수장기, 일반장기 세 가지 등급으로 나누어집니다.
또한, U+ 모바일을 2년 이상~5년 미만 이용한 고객님은 예비장기 등급을 받을 수 있습니다.
U+ 모바일 이용 기간에는 정지 기간과 알뜰폰 이용 기간은 제외됩니다.
▶ 자세히 보기 (https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/grade)
유플러스 [모바일정기점검] 유심카드 교체 대상과 방법은 어떻게 되나요?
[모바일정기점검] 모바일 정기점검 설문에서 네트워크 이용에 불편, 불만족으로 답해주신 최우수, 우수 장기고객님만 유심카드를 무료로 교체할 수 있습니다.
유심카드가 오래되거나 문제가 있어 휴대폰을 사용하는데 불편함이 있을 경우 무료로 교체해 드립니다.
고객센터와 담당 부서에서 유심카드를 미리 확인한 뒤 매장에서 교체할 수 있으니,
반드시 설문에 참여한 뒤 U+고객센터 114(무료)로 전화해 주세요.
▶자세히 보기 (https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/longBene)
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq