쿠팡 [배송지] 한번에 같이 구매한 상품의 배송지를 각각 설정할 수 있나요?
한 주문번호 당 배송지는 한 개만 설정 가능합니다.
상품을 각각 다른 주소지로 배송 받고 싶으시다면, 취소 후 따로 구매해주시길 바랍니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 새벽배송 상품의 수령방법과 문자알림 시간을 바꾸고 싶어요.
[마이쿠팡 > 배송지 관리]에서 새벽배송 상품의 수령방법과 문자알림 시간을 수정할 수 있습니다.
■ 새벽배송 수령방법/문자알림 시간 수정하기
1. - 모바일앱: [마이쿠팡 > 내정보관리 > 주소록관리]
- PC: [마이쿠팡 > 배송지관리]
2. 원하는 주소지 [수정] > 새벽 배송요청사항에서 수령방법/문자 알림시간 수정
쿠팡 [배송일정] 로켓배송의 배송예정일이 늘어났어요.
아이디에 설정된 기본배송지에 따라 배송예정일이 다르게 보일 수 있습니다.
쿠팡친구(쿠친)가 배송 가능한 지역일 경우, 당일 밤 12시까지 결제완료 시 내일 도착되며, 로켓배송 배지가 노출됩니다.(토/일/공휴일 포함)
단, 쿠팡친구(쿠친)가 배송이 불가한 지역일 경우, 협력택배사를 통해 배송되어 와우 멤버십 및 로켓프레시 이용이 제한되며 결제일 기준 D+2 소요 및 상품에 +2일 갈색 배지가 노출되므로 구매 시 참고 부탁드립니다.(일/공휴일 제외)
추후 쿠팡친구(쿠친)의 배송권역 확대를 통해 고객님께 더욱 만족스러운 배송 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 쿠팡이 되겠습니다.
쿠팡 [해외직구] 수입통관내역 조회는 어떻게 하나요?
해외직구 상품의 통관정보는 관세청 홈페이지(www.customs.go.kr)에서 개인 통관고유부호 또는 주민등록번호로 누구나 손쉽게 확인이 가능합니다.
■ 통관내역 조회하기
- 관세청 접속 후 [관세행정안내 > 개인용품 > 해외직구 여기로]에서 조회
- 해외직구 통관정보 조회하기
쿠팡 [선물하기] 입력한 배송지를 선물한 사람이 볼 수 있나요?
아니요, 선물을 보낸 사람은 받는 사람의 배송지를 확인할 수 없습니다.
쿠팡 [선물하기] 배송지 입력 기한이 지나면 어떻게 되나요?
선물 상품의 경우, 받는 사람이 기한 내 배송지를 입력하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
선물을 보낸 사람에게는 즉시 알림이 가며 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.
쿠팡 [선물하기] 주문한 선물 상품의 배송상태가 계속 선물 수락 전으로 표시됩니다.
'선물 수락 전' 단계는 선물을 받는 사람이 선물을 아직 수락하지 않은 상태를 말합니다.
선물을 보낸 후 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 선물은 자동 취소됩니다.
이럴 경우 선물을 보낸 사람이 받는 사람에게 직접 연락하거나 쿠팡에서 선물메시지를 다시 전송 할 수 있습니다.
■ 선물메시지 재전송하기
마이쿠팡 > 주문목록 > [선물메시지 재전송] 버튼 클릭
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
한 주문번호 당 배송지는 한 개만 설정 가능합니다.
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츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq