캐시비 | 캐시비카드는 어디에서 이용이 가능한가요? < 유통 분야 > - 편의점(세븐일레븐 / 바이더웨이 / CU / GS25 / 미니스톱), 롯데리아, 엔제리너스커피, 롯데시네마, 롯데백화점, 롯데슈퍼, 롯데마트, 나뚜르, 크리스피크림도넛, 메가박스, SPC 그룹(파리바게뜨, 던킨도너츠, 배스킨라빈스, 파스쿠찌, 잠바주스, 빚은, strEAT) <교통 분야> - 버스 : 전국 교통카드 통용 지역 시내버스,마을버스…
캐시비 | 지역에 따라 어린이, 청소년 할인 요금 정책이 다른가요? 네. 지역에 따라 생년월일과 학교/학년 기준으로 정책이 다릅니다. 현재 강원도 원주, 전라북도(군산 외 기타지역), 전라남도, 경상북도(경산시, 구미시, 김천시, 칠곡군)지역은 학교/학년 기준이며, 그 외 지역은 생년월일 기준입니다. 캐시비 | 어린이, 청소년 카드는 어디서 구입하나요? 편의점 (세븐일레븐, CU, GS25, 미니스톱, 이마트24)이나. 캐시비 스티커가 부착된…
캐시비 | 만12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금 할인 받도록 변경 가능 한가요? 만12세는 어린이 요금이 적용됩니다. 필요하시다면 당사 고객센터 (1644-0006)으로 연락주시면 안내해드리겠습니다. 캐시비 | 어린이,청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 할인 요금 대상 연령은 어린이는 만6세~만12세까지, 청소년은 만13세 만18세까지 입니다. 캐시비 | 청소년증도 할인 등록을 해야 하나요? 네. 별도의 할인등록을 하셔야…
캐시비 | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) 캐시비 | 어린이인데 청소년 카드로 잘못 구매 했어요. 어린이 등록이 가능한가요? 청소년용'으로 표기된 권종카드의 경우 어린이로 할인등록이 되지 않습니다. (일반용/청소…
캐시비 | GS25에서 팝캐시비 카드를 샀는데 할인 등록은 어떻게 하나요? GS25편의점 포스기에서 구입시 즉시 현장할인등록 가능합니다. 생년월일을 등록하시면 별도의 등록절차없이 할인등록이 됩니다. ※ 할인등록없이 사용할 경우 일반요금이 차감됩니다. ※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다. 그러나, 학년제 지역[강원도 원주, 충남, 전남, 전북(군산 외 기타지역), 경북(경산시, 구미시, 김천시, 칠곡군)]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞…
캐시비 | 캐시비 카드 대량 구매 가능한가요? 캐시비카드 대량구매는 구매량, 사용용도, 디자인제작 필요 여부 확인후 고객센터 (1644-0006 )으로 연락주시어 자세한 상담 부탁드립니다. 캐시비 | 캐시비 기능이 있는 청소년증은 어떻게 발급 받나요? 가까운 주민센터에서 신청 가능합니다. 신청 시 신청서와 사진1매가 필요하며, 신청서 작성 시 교통카드란에 체크하시고 교통카드명을 '캐시비'로 작성하여 신청해주시면 발급 받으실 수 …
캐시비 | 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 수도권 통합요금제란 경기도와 서울의 버스와 전철, 마을버스를 갈아탈 떄에 이동한 거리만큼만 거리에 비례하여 요금 부과하는 방식입니다. 기본구간 이내는 기본요금만, 초과시에는 5km마다 100원씩(단독이용 시 최대 700원까지) 추가 요금이 부과됩니다. 캐시비 | 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아니라 하차시에도…
캐시비 | 캐시비 카드의 충전은 어떻게 하나요? 캐시비 마크가 부착된 편의점 및 판매점, ATM(우리,신한,롯데ATM), 캐시비 사용 가능 지역의 지하철 무인충전기에게 현금으로 충전 가능합니다. 충전 시작부터 완료시 까지 단말기 위 카드를 올려 놓은 상태에서 충전하시면 됩니다. ※ 대구지역의 경우, 지하철 무인충전기에서 충전 불가 합니다. ※ 교통카드 인식 가능한 일부 ATM기기에서만 충전 가능합니다. [모바일충전] 모바일캐시비로 모바일상에서…
캐시비 | 통합회원의 경우 L포인트 고객센터로 문의하시어 변경하시면 캐시비 홈페이지에도 자동 반영됩니다. 캐시비회원의 경우에는 고객센터로 연락주시어 ①개명 후의 신분증 사본 ( 주민번호 뒷자리 마스킹 ) 과 ②개명신청서를 고객센터로 발송해주시면 확인 후 변경 진행 가능합니다. 서류 접수 후 변경 완료까지 1주정도 소요될 수 있습니다. ※개명신청서는 고객센터로 연락주시면 팩스 또는 메일로 발송요청 가능합니다. 캐시비 | 소득공제 신청 전 내역 …
캐시비 | 캐시비 카드는 소득공제 혜택을 받을 수 있나요? 홈페이지에서 본인인증,실명인증을 통해 소득공제 대상 카드로 등록하시면 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 소득공제 대상 카드로 등록하신 시점부터 사용한 내역 소득공제 적용되오니 이점 유의하시기 바랍니다. ※소득공제 대상 카드 등록 전 사용 내역은 소급 적용 불가합니다. 캐시비 | 소득공제 등록은 어떻게 하나요? 실 사용하시는 고객님정보로 홈페이지 회원가입, 카드등록 후 My 캐…
캐시비 | 최근 버스 사용 후에 잔액이 전부 사라졌어요. 고객님 정확한 업무처리를 위해 사용내역 하단의 [최근내역 전송]버튼을 클릭해 주시면 내역 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 캐시비 | 홈페이지에서 어린이,청소년 할인 등록하는 방법 알려주세요. 실사용자 정보로 회원가입후 로그인 > [캐시비등록] > [신규카드등록]에서 카드등록하신 후, [어린이/청소년할인등록] 메뉴에서 할인등록진행 가능합니다. 할인등록 완료 후 어린이/청소년할인…
캐시비 | 반드시 회원 가입 해야 하나요? 회원 가입 없이 할인 등록 하고 싶어요 네, 회원이 아닌 경우에도 할인등록이 가능합니다. 통합권종(카드에 '통합권종'으로 표기된 카드)의 비회원할인등록방법은 다음과 같습니다. 1) 편의점(세븐일레븐,CU,GS25)에서 할인 등록 유권종 카드(어린이,청소년 표기된 카드)의 비회원할인등록방법은 다음과 같습니다. 1)홈페이지>캐시비등록>어린이,청소년 할인등록 內 비회원 할인등록 2…
캐시비 | 어플에서 카드로 충전을 했는데 카드는 승인됐는데 잔액이 그대로예요. 좌측 상단 메뉴 아이콘 클릭시 하단에 [미완료내역]이라는 메뉴에서 내역이 확인되시면 클릭하여 충전재시도 하시면 됩니다. 지속적으로 충전이 완료되지 않는 경우 고객센터 1644-0006로 연락 주시면 안내 도와 드리겠습니다. 캐시비 | 어린이,청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 할인 요금 대상 연령은 어린이는 만6세~만12세까지, 청소년은 만13세~만18세까지 …
캐시비 | 계좌이체 충전 시 필요한게 있나요? 스마트폰에 저장된 공인인증서 또는 보안카드,OTP일련번호 필요합니다. 또한 BankPay 금융결제원 APP이 설치되어 있어야 진행 가능합니다. 모바일캐시비 계좌이체 충전 시 충전 수수료는 무료입니다. 캐시비 | L.POINT 카드 신청은 어떻게 하나요? 모바일캐시비 메인화면에서 L.POINT 카드 등록을 통해 L.POINT 카드를 신청할 수 있으며 약관동의 및 본인인증 절차를 통해 등록 절차가 완…
캐시비 | 캐시비와 티머니를 동시에 사용 가능한가요? 티머니와 캐시비를 동시에 사용하실 수 없습니다. 캐시비를 사용하고자 하시는 고객님께서는 모바일캐시비 APP을 다운받아 설치하여 주카드 설정시 티머니가 비활성화 상태로 전환됩니다. 다시 티머니를 사용하고자 하는 고객님께서는 티머니 APP에서 티머니를 주카드로 설정하시면 됩니다. 캐시비 | 모바일캐시비를 충전할 수 있는 신용/체크카드는 무엇인가요? 롯데카드,비씨카드,하나카드,현대카드,신한카드,…
캐시비 | 선물요청하기란 무엇인가요? 자신의 친구, 지인, 부모님에게 캐시비 잔액을 요청할 수 있는 서비스입니다. 1,000원 단위로 최대 90,000원까지 요청할 수 있으며 선물함에서 최근3개월 전까지 확인 가능합니다. [유의사항] 요청 받는 사람이 캐시비 미 가입자일 경우 가입 후 요청 수신이 가능합니다. 캐시비 선물 요청은 1명에게만 가능하며 다수에게는 요청 불가합니다. 캐시비 | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? 캐시비 선물 내…
캐시비 | 모바일캐시비에서 환불 시 소요되는 시간은 얼마나 걸리나요? 환불 신청 완료 후 문제가 없을 시 최소3일~최대7일 이내 신청하신 입금 계좌로 입금 됩니다. 캐시비 | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? USIM 변경시에는 변경전에 남아 있는 잔액을 모바일 캐시비 APP이나 오프라인을 통해 환불을 하셔야 합니다. [오프라인 환불 신청 방법] 캐시비 잔액이 있는 USIM을 가지고 본사에 직접 방문하거나 편의점/충전소에 …
캐시비 | 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? 오프라인 가맹점에서 모바일캐시비 결제 시 모바일 NFC 기능을 활용하여 결제를 하기 때문에 별도로 APP을 실행하지 않아도 모바일캐시비로 결제 하실 수 있습니다. 단, 모바일캐시비 결제 사용 시 단말기의 NFC 기능이 활성화(NFC읽기/쓰기) 되어 있는지 확인 후 사용 바랍니다. 캐시비 | KT단말기에서 [SKT사용자용] 캐시비 APP다운로드 받으면 캐시비를 사용할 수 있나요? ONE…
캐시비 | 모바일캐시비란 무엇인가요? 모바일캐시비는 휴대폰 내 캐시비 설치를 통해 교통(지하철/버스/택시) 및 유통(롯데계열사 외 다양한 가맹점) 결제는 물론 롯데멤버스 혜택까지 하나로 통합한 신개념 모바일 결제 서비스 입니다. 캐시비 | 어린이/청소년 할인 해지는 어떻게 하나요? 모바일캐시비 내, 서비스등록/변경>어린이/청소년 메뉴로 접속하시면 할인해지버튼을 클릭하여 해지 처리 가능합니다. ※유의사항 -할인등록/해지는 1일 1회만 가능…