모바일 티머니 [iOS] Apple Pay 티머니가 단말기에서 인식이 되지 않을 경우 어떻게 해야 되나요?

[iOS] Apple Pay 티머니가 단말기에서 인식이 되지 않을 경우 어떻게 해야 되나요?

특정 장소에서는 사용자가 iPhone이나 Apple Watch를 결제단말기에 올려놓고 잠시동안 거래가 완료될때까지 기다려야 합니다.


결제를 하기 위해 잠시 기다려도 반응이 없는 경우,

① 발급된 교통카드가 있는 지 확인 부탁드립니다.

② 화면이 꺼진 상태에서 결제 단말기에 탭하는 교통카드가 익스프레스 카드로 설정되어 있는 지 확인 부탁드립니다.

("지갑 앱 실행 > 카드 선택 […] > 카드 세부사항 > 카드 정보 > 익스프레스 교통 카드 설정"에서 설정하실 수 있습니다.)

모두 정상적으로 설정이 되어 있다면 Apple 고객지원(https://support.apple.com/ko-kr/contact)에 연락하십시오.




 [iOS] Apple Pay 티머니 사용금액도 소득공제 신청이 가능한가요?

Apple Pay 티머니도 모바일티머니 앱에서 소득공제 신청을 하실 수 있습니다.

자세한 내용은 '소득공제' 검색어로 확인해주세요.




 [iOS] Apple Pay 티머니 카드의 잔액을 환불받고 싶은데 어떻게 해야 되나요?

Apple Pay 티머니도 모바일티머니 앱에서 환불 신청을 하실 수 있습니다.

자세한 내용은 '환불' 검색어로 확인해주세요.




[공통] 대중교통 무료보험 가입은 무료인가요? 모바일티머니 K-패스를 가입해야만 혜택을 받을 수 있나요?

본 대중교통 이용 관련 무료보험 서비스는 무료이며 가입 시점으로부터 1년간 보험 혜택이 제공됩니다.


단, 보험연령 기준 만19세~64세 중 모바일티머니 K-패스를 등록 완료한 고객에게 무료 보험 혜택을 제공해드립니다.


*모바일티머니 K-패스 무료보험 서비스는 [전체메뉴 - K-패스 - 무료보험가입] 메뉴에서 가입할 수 있습니다.




[공통] T마일리지는 어떻게 사용하나요?

T마일리지로 페이머니 잔액을 충전하실 수 있습니다.


<T마일리지 충전 방법>

페이.라이프 >페이머니 >충전하기 >충전수단 [T마일리지 선택] >충전금액 입력 >충전하기 > 간편비밀번호(6자리)입력/생체인증 진행


* T마일리지는 10M단위로 사용 가능합니다.

* 매일 03:00~04:30에는 시스템 점검으로 사용이 일시 중지됩니다.





[iOS] iPhone / Apple Watch를 분실했어요. 분실신고는 어떻게 하나요?

사용자의 다른 기기나 웹에서 "나의 찾기"를 통해 기기를 분실모드로 설정하여 카드 사용을 중지할 수 있습니다.

기기를 찾았을 경우 분실모드를 해제하면 다시 카드를 사용할 수 있습니다.

"나의 찾기"를 통하여 기기의 모든 내용을 삭제할 수도 있으며, 이 경우 티머니 카드를 포함하여 Apple 지갑에 있는 모든 카드가 삭제됩니다.

삭제된 티머니 카드는 사용자의 다른 기기에서 Apple 지갑에 추가 할 수 있으며, 삭제시의 카드 잔액이 그대로 이전됩니다.


익스프레스 모드로 설정된 Apple Pay 티머니 카드는 결제시 Face ID / Touch ID 인증 없이 사용할 수 있으므로, 기기 분실시 최대한 빠른 시간안에 기기를 분실 모드로 설정하거나 기기의 내용을 삭제 하십시오.


모바일티머니 앱에 회원 가입한 경우에는 티머니 홈페이지를 통해 분실신고 가능합니다.



출처: 티머니

많이묻는 질문: https://www.t-money.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev

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