T월드 유심/eSIM - 무료 교체 개수 제한이 있나요?
회선당 1회에 한해 무료 교체가 가능합니다. 예를 들어 1명의 가입자가 3개의 회선을 가지고 있다면, 3개의 회선 각각 1회씩 무료 교체가 가능합니다.
무료 교체 시작일자 이전에 USIM/eSIM을 구매한 고객은 어떻게 하나요?
2025년 4월18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이었고, 4월 19일~27일에 USIM/eSIM을 교체하셨다면 구입 금액을 소급하여 감면 적용해 드릴 예정입니다.
교체 기간은 언제까지인가요?
2025년 4월 28일(월)부터 시작할 예정입니다. 종료 기한은 미정이며, 추후 안내드리겠습니다.
2nd Device(태블릿, 워치)도 무료 교체가 가능한가요?
2nd Device도 2025년 4월 19일 이전에 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 무료 교체가 가능합니다.
사이버 침해 사고 관련 SK텔레콤의 <고객 감사 패키지>는 무엇인가요?
SK텔레콤을 믿고 기다려 주신 고객님께 깊은 감사와 보답의 마음을 담아 준비한 프로그램입니다.
자세한 내용은 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
<고객 감사 패키지>는 언제부터 이용할 수 있나요?
<고객 감사 패키지>의 통신 요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가 제공, T 멤버십 감사 릴레이 할인은 8월부터 제공됩니다.
재가입 고객 혜택은 2025년 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 SK텔레콤을 해지하고 2025년 7월 15일(화) 0시 이후 다시 가입하신 고객님께 드립니다. 해지일로부터 6개월 이내 재가입, 또는 해지일로부터 6개월 안에 고객 정보 보관 동의 후 해지일로부터 3년 내 재가입하시면 가입 정보가 원복됩니다. 단, 2025년 7월 15일(화)~31일(목)에 재가입하실 경우 8월 1일(금)에 가입 정보가 원복됩니다.
자세한 내용은 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
<고객 감사 패키지>의 적용 대상은 누구인가요?
통신 요금 50% 할인과 추가 데이터 50GB는 2025년 7월 15일(화) 0시 기준 SK텔레콤 고객님께 제공됩니다.
T 멤버십 감사 릴레이 할인은 가입 일자와 상관없이 혜택 제공 시점에 T 멤버십 VIP/GOLD/SILVER 등급 고객님이면 받으실 수 있습니다.(T 우주 LITE 고객님 제외)
재가입 고객 혜택은 2025년 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 SK텔레콤을 해지하고 2025년 7월 15일(화) 0시 이후 다시 가입하신 고객님께 드립니다. 해지일로부터 6개월 이내 재가입, 또는 해지일로부터 6개월 안에 고객 정보 보관 동의 후 해지일로부터 3년 내 재가입하시면 가입 정보가 원복됩니다. 단, 2025년 7월 15일(화)~31일(목)에 재가입하실 경우 8월 1일(금)에 가입 정보가 원복됩니다.
각 항목별로 상세 적용 조건이 다릅니다. 자세한 내용은 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
출처: T WORLD
자주하는 질문:https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category