coupang [취소 철회] 티켓상품 주문취소 신청했는데 철회하고 싶어요.
티켓 상품의 경우 취소신청을 철회할 수 있습니다.
[마이쿠팡 > 취소/반품/교환/환불내역] 에서 '취소철회' 버튼을 누르십시오.
다만, 즉시취소가 가능한 티켓의 경우 취소철회가 가능하지 않습니다.
coupang [매장위치] 매장의 위치는 어디서 확인하나요?
매장 위치는 상품 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.
■ 매장 위치 확인하기
1. 모바일 앱 : 상품 상세 페이지 내 [위치정보]에서 확인 가능
2. PC : 상품 상세 페이지의 이미지 내 [지도보기] 및 하단에 있는 [매장안내]를 통해 위치(지도)정보와 주소, 연락처를 확인 가능
coupang [티켓] 티켓을 친구나 가족, 지인에게 선물해 주고 싶어요. 어떻게 하나요?
타인 양도가 가능한 상품에 한하여 현장에서 구매자의 정보(성함, 휴대폰 뒷자리 등)로 티켓을 사용할 수 있습니다.
다만 티켓 양도 시 여러 가지 문제가 발생할 우려가 있어 타인에게 양도 하는 것은 권하지 않습니다.
일부 티켓 상품은 구매자 본인만 사용이 가능합니다.
선물하시기 전상품 필수 표기정보 혹은 사용조건을 참고해 주시기 바랍니다.
■ 티켓상품 정보 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 티켓상품 선택 > 상품페이지의 [상품 필수 표기정보] 혹은 [사용조건 유효기간] 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
coupang [티켓 사용방법] 구매한 티켓은 어떻게 사용하고, 언제까지 쓸 수 있나요?
티켓은 유효기간 내에서만 사용하실 수 있습니다.
상품에 따라 티켓 사용기간/사용방법이 다를 수 있습니다.
■ 티켓상품 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 주문 상세 보기 > 유효기간 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
※구매 시 티켓 사용일을 지정한 경우, 해당일에만 사용이 가능합니다.
coupang [여행/티켓] 현금 영수증 발행 가능 한가요?
여행/티켓 상품은 현금영수증 발급을 쿠팡에서 하지 않고 오프라인에서 발급이 가능합니다.
다만, 판매자가 해외 사업자인 경우, 국내 소득세법이 아닌 해외 법이 적용되기 때문에 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
coupang [쿠페이] 쿠팡 쿠페이(Coupay)란 무엇인가요?
쿠팡 쿠페이는 쿠팡이 제공하는 쉽고/빠르고/안전한 간편 결제서비스 입니다.
쿠페이에 은행계좌/카드 정보를 미리 등록하십시오. 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호를 이용하여 쉽고 빠르게 결제를 완료하실 수 있습니다.
혹은 쿠페이 머니 전용 충전계좌를 발급받은 후 금액을 미리 이체(충전)하여 사용할 수도 있습니다.
coupang [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요?
쿠팡은 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 고객님들의 현금영수증을 자진 발급해 드리고 있습니다.
현금영수증 자진발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우,
결제일 다음날부터 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)를 통해 직접 현금영수증을 발행 받으실 수 있습니다.
■ 자진발급분 등록 방법
1. 국세청 현금영수증 홈페이지 로그인 후, "소비자 > 자진발급분 사용자등록" 메뉴 클릭
2. 결제금액, 승인번호 입력
※ "승인 번호"는 무통장 입금의 경우에는 "현금영수증 발행 안내메일" 에서 확인하실 수 있으며,
쿠페이 계좌이체(또는 쿠페이 머니)의 경우 [PC 마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 주문상세보기 > 결제영수증정보]에서 확인 가능합니다.
3. 위 정보 입력 후 '조회' 버튼 클릭하여 내역 확인 후 "등록" 버튼 클릭
4. 현금영수증 자진발급 등록 완료
※ 자진발급분은 결제 당일에는 데이터가 국세청으로 전송되지 않아 조회할 수 없습니다.
거래일 다음날부터 등록 가능합니다.
단, 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 국내 소득세법이 아닌 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
출처 쿠팡 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
티켓 상품의 경우 취소신청을 철회할 수 있습니다.
[마이쿠팡 > 취소/반품/교환/환불내역] 에서 '취소철회' 버튼을 누르십시오.
다만, 즉시취소가 가능한 티켓의 경우 취소철회가 가능하지 않습니다.
coupang [매장위치] 매장의 위치는 어디서 확인하나요?
매장 위치는 상품 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.
■ 매장 위치 확인하기
1. 모바일 앱 : 상품 상세 페이지 내 [위치정보]에서 확인 가능
2. PC : 상품 상세 페이지의 이미지 내 [지도보기] 및 하단에 있는 [매장안내]를 통해 위치(지도)정보와 주소, 연락처를 확인 가능
coupang [티켓] 티켓을 친구나 가족, 지인에게 선물해 주고 싶어요. 어떻게 하나요?
타인 양도가 가능한 상품에 한하여 현장에서 구매자의 정보(성함, 휴대폰 뒷자리 등)로 티켓을 사용할 수 있습니다.
다만 티켓 양도 시 여러 가지 문제가 발생할 우려가 있어 타인에게 양도 하는 것은 권하지 않습니다.
일부 티켓 상품은 구매자 본인만 사용이 가능합니다.
선물하시기 전상품 필수 표기정보 혹은 사용조건을 참고해 주시기 바랍니다.
■ 티켓상품 정보 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 티켓상품 선택 > 상품페이지의 [상품 필수 표기정보] 혹은 [사용조건 유효기간] 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
coupang [티켓 사용방법] 구매한 티켓은 어떻게 사용하고, 언제까지 쓸 수 있나요?
티켓은 유효기간 내에서만 사용하실 수 있습니다.
상품에 따라 티켓 사용기간/사용방법이 다를 수 있습니다.
■ 티켓상품 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 주문 상세 보기 > 유효기간 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
※구매 시 티켓 사용일을 지정한 경우, 해당일에만 사용이 가능합니다.
coupang [여행/티켓] 현금 영수증 발행 가능 한가요?
여행/티켓 상품은 현금영수증 발급을 쿠팡에서 하지 않고 오프라인에서 발급이 가능합니다.
다만, 판매자가 해외 사업자인 경우, 국내 소득세법이 아닌 해외 법이 적용되기 때문에 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
coupang [쿠페이] 쿠팡 쿠페이(Coupay)란 무엇인가요?
쿠팡 쿠페이는 쿠팡이 제공하는 쉽고/빠르고/안전한 간편 결제서비스 입니다.
쿠페이에 은행계좌/카드 정보를 미리 등록하십시오. 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호를 이용하여 쉽고 빠르게 결제를 완료하실 수 있습니다.
혹은 쿠페이 머니 전용 충전계좌를 발급받은 후 금액을 미리 이체(충전)하여 사용할 수도 있습니다.
coupang [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요?
쿠팡은 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 고객님들의 현금영수증을 자진 발급해 드리고 있습니다.
현금영수증 자진발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우,
결제일 다음날부터 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)를 통해 직접 현금영수증을 발행 받으실 수 있습니다.
■ 자진발급분 등록 방법
1. 국세청 현금영수증 홈페이지 로그인 후, "소비자 > 자진발급분 사용자등록" 메뉴 클릭
2. 결제금액, 승인번호 입력
※ "승인 번호"는 무통장 입금의 경우에는 "현금영수증 발행 안내메일" 에서 확인하실 수 있으며,
쿠페이 계좌이체(또는 쿠페이 머니)의 경우 [PC 마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 주문상세보기 > 결제영수증정보]에서 확인 가능합니다.
3. 위 정보 입력 후 '조회' 버튼 클릭하여 내역 확인 후 "등록" 버튼 클릭
4. 현금영수증 자진발급 등록 완료
※ 자진발급분은 결제 당일에는 데이터가 국세청으로 전송되지 않아 조회할 수 없습니다.
거래일 다음날부터 등록 가능합니다.
단, 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 국내 소득세법이 아닌 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
출처 쿠팡 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq