coupang [와우 멤버십] 로켓프레시 에코서비스: 로켓프레시백이 무엇인가요?
와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
coupang [와우 멤버십] 와우 멤버십 해지하면 언제 환불되나요?
해지 신청 시, 해지 시점에 결제되었던 수단으로 1개월 월회비 전액 환불됩니다.
와우 멤버십 가입 후 당월 혜택 이용 시 환불이 제한되는 점 양해 부탁드립니다.
coupang [쿠팡이츠] 쿠팡이츠 서비스는 어디로 문의하나요?
쿠팡이츠 상담센터 ☎1670-9827로 문의 바랍니다.
(평일 주말, 공휴일 포함 오전 9시 ~ 새벽 1시 상담가능)
coupang [회원서비스] 휴대폰 알림은 어떻게 설정하나요?
휴대폰 알림은 [마이쿠팡 > 내정보관리]에서 설정할 수 있습니다.
■ 알림 설정하기
[마이쿠팡 > 내정보관리 > 알림설정]에서 ON/OFF 가능
coupang [선물하기] 선물하면 카카오톡 메시지(문자)는 바로 받는사람에게 전달되나요?
선물하기 메시지는 바로 발송됩니다.
단, 심야시간대인 오후 11시 ~ 오전 7시에 문자로 선물하셨을 경우, 메시지는 오전 7시에 발송됩니다.
(카카오톡 24시간 전송 가능)
coupang [와우 멤버십] 주문한 게 없는데 매월 일정 금액이 결제되는데 이게 뭔가요?
와우 멤버십'에 가입한 경우, 매월 정기 월회비가 발생합니다.
[마이쿠팡> 와우멤버십 관리]에서 가입 여부를 확인하시기 바랍니다.
■ 와우 멤버십이란?
고객님에게 더 좋은 경험을 제공하기 위해 운영 중인 월정액 회원제 서비스입니다. 30일 동안 무료 체험 후, 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드)으로 자동 결제됩니다. 이용을 원하지 않으시면 언제든지 취소할 수 있습니다.
■ 와우 멤버십 해지하기
마이쿠팡 > 와우 멤버십 관리> [해지하기] 선택
coupang [와우 멤버십] 쿠페이를 사용해야만 와우 멤버십에 가입할 수 있나요?
와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다.
와우 멤버십 가입 전 쿠페이를 먼저 등록해 주십시오.
■ 쿠페이 등록경로
[마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리]
coupang [와우 멤버십] 와우 멤버십 가입을 해지하고 싶어요.
와우 멤버십 가입 해지는 [마이쿠팡 > 와우 멤버십]에서 '해지하기'를 통해 할 수 있습니다.
■ 와우 멤버십 해지 시 참고사항
- 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다
- 30일 무료체험은 회원ID 기준 최초 1회만 제공됩니다
- 무료체험 회원은 해지해도 '무료체험 만료 예정일'까지는 혜택 이용 가능하며, 로켓와우 뱃지 노출됩니다.
- 오후 11시30분 ~ 새벽 1시에는 은행 서비스 점검으로 인해 쿠페이 결제/취소 및 로켓와우 해지가 가능하지 않습니다.
출처 쿠팡 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq