coupang [로켓직구] 주문시 기재한 개인통관고유부호를 확인 하고 싶어요.
주문 후에는 개인통관고유부호 정보를 확인할 수 없습니다.
만약 세관 신고 과정에서 개인통관고유부호가 누락 되었거나 수정이 필요 한 경우에는 관세사무소에서 고객님께 직접 연락을 드립니다.
관세사무소에 정확한 개인통관고유부호 또는 개인정보(주민등록번호, 여권번호 등 택1)를 제출 하고 본인인증을 받아야 정상적으로 통관이 진행 됩니다.
※ 주문시 '구매자'와 '받는사람'이 다른 경우, 개인통관고유부호는 '받는사람(수취인)'의 정보로 입력해 주십시오.
coupang [이중인증] 휴대폰 번호가 변경되어 본인확인이 안 됩니다.
쿠팡에 등록된 휴대폰 번호로만 본인확인을 할 수 있습니다.
■ 휴대폰 번호가 변경된 경우
1) 이메일로 본인 확인 후, 로그인하여 휴대폰 번호를 변경합니다.
2) 이메일 본인인증이 가능하지 않다면, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하여 휴대폰 번호 변경 후 다시 본인확인을 진행합니다.
coupang [이중인증] 본인확인을 하는데 인증번호가 오지 않습니다.
기존에 쿠팡에 등록한 휴대폰 번호가 현재 사용하시는 휴대폰 번호와 다를 경우 인증번호를 받지 못할 수 있습니다.
쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하여 번호변경을 요청해주시기 바랍니다.
또는 쿠팡 고객센터 번호(1577-7011)가 수신거부 되어있는지 확인해 주십시오.
coupang [이중인증] 로그인 시, 반복된 인증 실패로 새로운 환경에서의 사용이 제한됩니다. 라고 확인됩니다.
새로운 환경에서의 로그인이 여러 차례 실패하면 고객님의 정보를 보호하기 위해 밤 12시 전까지 로그인을 제한하게 됩니다.
다음 날 00시부터 로그인 재시도가 가능하니 참고 바랍니다.
만약 로그인을 시도한 것이 본인이 아니라면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다.
coupang [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기입니다.
아이디와 비밀번호를 즉시 변경해주시기 바랍니다.
coupang [이중인증] 로그인 시 왜 휴대폰/이메일 본인 인증을 해야 하나요?
로그인 시 본인인증을 하면 새로운 환경에서 로그인 한 것을 알 수 있어 고객님의 정보를 보호할 수 있습니다.
인증 시 인증번호는 문자 또는 이메일로 전송됩니다.
만약 이메일로 요청한 후 인증 번호를 받지 못하셨다면 메일함의 스팸 폴더에서 아래 이메일 주소로 받은 이메일이 있는 지 확인해 주십시오.
- noreply@coupang.com
- noreply@e.coupang.com
coupang [고객센터] 청각이나 언어장애를 가진 고객이 문의할 수 있는 방법은 없나요?
[고객센터 > 문의하기]로 채팅을 통해 문의 주시거나 107센터(NIA 손말이음센터 https://www.relaycall.or.kr/home/main1.asp)를 통해 고객센터(☎1577-7011) 로 문의 주시면 상담이 가능합니다.
※ 107센터를 통한 중개서비스가 아닌, 타인을 통해 고객센터로 문의 주시는 경우에는 제 3자이므로 회원 본인의 동의가 확인되지 않기 때문에 상담이 불가합니다.
출처 쿠팡 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
주문 후에는 개인통관고유부호 정보를 확인할 수 없습니다.
만약 세관 신고 과정에서 개인통관고유부호가 누락 되었거나 수정이 필요 한 경우에는 관세사무소에서 고객님께 직접 연락을 드립니다.
관세사무소에 정확한 개인통관고유부호 또는 개인정보(주민등록번호, 여권번호 등 택1)를 제출 하고 본인인증을 받아야 정상적으로 통관이 진행 됩니다.
※ 주문시 '구매자'와 '받는사람'이 다른 경우, 개인통관고유부호는 '받는사람(수취인)'의 정보로 입력해 주십시오.
coupang [이중인증] 휴대폰 번호가 변경되어 본인확인이 안 됩니다.
쿠팡에 등록된 휴대폰 번호로만 본인확인을 할 수 있습니다.
■ 휴대폰 번호가 변경된 경우
1) 이메일로 본인 확인 후, 로그인하여 휴대폰 번호를 변경합니다.
2) 이메일 본인인증이 가능하지 않다면, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하여 휴대폰 번호 변경 후 다시 본인확인을 진행합니다.
coupang [이중인증] 본인확인을 하는데 인증번호가 오지 않습니다.
기존에 쿠팡에 등록한 휴대폰 번호가 현재 사용하시는 휴대폰 번호와 다를 경우 인증번호를 받지 못할 수 있습니다.
쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하여 번호변경을 요청해주시기 바랍니다.
또는 쿠팡 고객센터 번호(1577-7011)가 수신거부 되어있는지 확인해 주십시오.
coupang [이중인증] 로그인 시, 반복된 인증 실패로 새로운 환경에서의 사용이 제한됩니다. 라고 확인됩니다.
새로운 환경에서의 로그인이 여러 차례 실패하면 고객님의 정보를 보호하기 위해 밤 12시 전까지 로그인을 제한하게 됩니다.
다음 날 00시부터 로그인 재시도가 가능하니 참고 바랍니다.
만약 로그인을 시도한 것이 본인이 아니라면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다.
coupang [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기입니다.
아이디와 비밀번호를 즉시 변경해주시기 바랍니다.
coupang [이중인증] 로그인 시 왜 휴대폰/이메일 본인 인증을 해야 하나요?
로그인 시 본인인증을 하면 새로운 환경에서 로그인 한 것을 알 수 있어 고객님의 정보를 보호할 수 있습니다.
인증 시 인증번호는 문자 또는 이메일로 전송됩니다.
만약 이메일로 요청한 후 인증 번호를 받지 못하셨다면 메일함의 스팸 폴더에서 아래 이메일 주소로 받은 이메일이 있는 지 확인해 주십시오.
- noreply@coupang.com
- noreply@e.coupang.com
coupang [고객센터] 청각이나 언어장애를 가진 고객이 문의할 수 있는 방법은 없나요?
[고객센터 > 문의하기]로 채팅을 통해 문의 주시거나 107센터(NIA 손말이음센터 https://www.relaycall.or.kr/home/main1.asp)를 통해 고객센터(☎1577-7011) 로 문의 주시면 상담이 가능합니다.
※ 107센터를 통한 중개서비스가 아닌, 타인을 통해 고객센터로 문의 주시는 경우에는 제 3자이므로 회원 본인의 동의가 확인되지 않기 때문에 상담이 불가합니다.
출처 쿠팡 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq