쿠팡 [쿠팡라이브] 어떤 상품을 구매할 수 있나요?

coupang [쿠팡라이브] 어떤 상품을 구매할 수 있나요?
쿠팡 라이브 베타서비스 기간에는 다양한 뷰티 카테고리의 상품을 이용하실 수 있습니다.




coupang [쿠팡캐시] 쿠팡캐시를 쿠페이머니로 전환할 수 있나요?
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coupang [선물하기] 쿠팡캐시로 교환하기 선택 시 별도의 기준이나 수수료 차감이 있나요?
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coupang [선물하기] 선물로 적립받은 쿠팡캐시의 사용기한은 어떻게 되나요?
전자금융거래법에 따라 사용기한은 5년으로 제공되고있으며, 5년 유효기간 만료 시 사용이나 기간 연장이 불가합니다.





coupang [선물하기] 선물을 쿠팡캐시로 교환하기로 받았는데, 쿠팡캐시가 적립되지않고 예치금으로 전환되었습니다.
전자금융거래법의 관련 권고사항에 따라 50만원 이상의 캐시 적립금 적립 유지가 어렵기 때문에, 예치금 형태로 임시 적립하는 형태로 서비스를 제공하고 있습니다.

예치금은 별도로 전환하지 않아도 쿠팡캐시가 사용된 만큼 자동으로 충전되는 방식이기 때문에, 50만원을 초과하는 상품 결제 시, 예치금까지 한 번에 사용은 불가합니다.




coupang [선물하기] 쿠팡캐시로 교환하기로 선택하기 전에 금액을 먼저 확인하고 싶습니다.
쿠팡캐시로 교환하기 선택 시 받을 수 있는 금액은 수락하는 과정에서 먼저 확인이 가능합니다.
[선물 수락방법 > 쿠팡캐시로 선물 수락하기] 화면에서 쿠팡캐시 금액을 사전에 확인할 수 있으며, [적립받기]를 선택하기 전 다시 선물 메시지로 돌아가면 [선물 수락방법]을 다시 선택할 수 있습니다.




coupang [쿠페이] 쿠페이 머니로 결제했는데, 쿠팡캐시는 언제 적립되나요?
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coupang [선물하기] 선물하기로 구매했는데, 쿠팡캐시가 추가 적립되지 않았습니다.
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출처  쿠팡  많이찾는 질문  https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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