[AOS] 페이머니X알뜰교통카드 카드번호는 어디에서 확인하나요?
"우측 상단 메뉴 >소득공제 > 소득공제 상세화면 내 "1015~로 시작하는 16자리 번호"를 확인해 주세요.
* '제로페이X알뜰교통카드'는 2021년 8월 v2.0.0 앱 개편 이후, '페이머니X알뜰교통카드'로 용어가 변경되었으며 잔액은 페이머니로 자동 이전되었습니다.
* '페이머니X알뜰교통카드'는 신청이 마감되어, 현재는 신규 발급되지 않습니다.
[AOS] 적립된 페이머니X알뜰교통카드 마일리지는 어디에서 확인하나요?
[AOS]
- 티머니페이 앱 실행 후 우측 상단의 [M(마일리지)]를 선택 시 T마일리지 적립 내역 확인이 가능합니다.
[공통] 페이머니 잔액 환불 시 수수료가 있나요?
[계좌 환불]
- 1,550원 미만 : 환불 수수료 없음
- 20,000원 이하 : 500원
- 20,000원 초과 : 환불요청금액의 4%
- 환불 가능 횟수: 월 3회
* 단, 10만 원 초과 환불 : 월 1회, 연간 5회까지만 환불 가능
[공통] 페이머니 잔액 환불은 어떻게 하나요?
▶경로
ㆍ[AOS] "페이머니 카드이미지 우측 [:]>환불"을 선택해주세요.
* 환불 시 자동충전 설정은 해지됩니다.
ㆍ[iOS] "티머니페이 영역_카드이미지 우측 [:]>환불" 또는 "좌측 상단 전체메뉴>티머니페이>환불" 을 선택해주세요.
<계좌 환불>
- 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며,
오픈뱅킹을 등록하지 않으신 경우 입력하신 계좌로 평균 1~2영업일 후 입금됩니다.
* 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다.
[공통] 결제취소한 페이머니 금액은 어디로 들어오나요?
1) 페이머니 결제 취소 시, 페이머니로 잔액이 증가됩니다.
2) PLCC카드 결제 취소 시, 카드 승인취소되어 청구되지 않습니다.
* 만약, 취소금액이 정상적으로 확인되지 않을 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해 주세요.
[공통] 페이머니 결제취소는 어떻게 하나요?
[AOS]
<터치결제 취소>
"페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 > 영수증 하단 [결제취소] 버튼을 선택"하신 후, 결제단말기에 휴대폰 뒷면을 태그해주세요.
<QR결제 취소>
결제하신 상점에서 "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요. 운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드립니다.
<삼성페이 결제취소>
결제하신 상점에서 "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 결제 카드번호는 결제완료된 영수증 내 "결제취소(가맹점 취소용) 우측 ⓘ 아이콘"을 선택하시면 확인 가능합니다.
<온라인결제 취소>
결제하신 앱, 온라인 가맹점에서 결제취소를 진행해주세요.
[IOS]
<QR결제 취소>
결제하신 상점에서 "메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요.
운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드리고 있습니다.
<온라인결제 취소>
결제하신 앱, 온라인 가맹점에서 결제취소를 진행해주세요.
[공통] 페이머니로 결제했는데 가맹점에서 결제가 안되었다고 해요. 어떻게 하나요?
[AOS]
결제 완료 시, "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역" 또는 "우측 상단 메뉴 > 이용내역"에서 영수증을 확인하실 수 있습니다.
[IOS]
정상 결제 완료 시, 이용내역에서 영수증을 확인하실 수 있습니다.
"티머니페이 영역_페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 가맹점에 보여주세요.
* 만약 가맹점 POS기에서 결제내역이 확인되지 않는 경우, 페이머니 카드번호/결제일시/결제금액을 확인하신 후 고객센터로 문의 바랍니다.
출처: 티머니
https://www.t-money.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev