쿠팡 [결제수단] 결제방법에 실시간 계좌이체가 확인되지 않아요.
쿠팡에서 제공되었던 실시간 계좌이체 서비스가 2017년 1월 13일부터 종료되었습니다.
[마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이] 에서 계좌를 등록하시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.
쿠팡 [주문] 이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.
주문완료 이후에는 주문한 상품의 옵션을 변경할 수 없습니다.
변경을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.
쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금은 무엇이며, 결제는 어떻게 하나요?
무통장입금이란 주문 시 발급받은 일회성 가상계좌로 결제금액을 입금하는 방법으로, 주문할 때마다 새로운 계좌번호가 발급됩니다.
발급받은 가상계좌 번호로 은행창구, ATM기기, 계좌이체, 폰 뱅킹, 인터넷뱅킹 등으로 입금이 가능하며, 입금자 이름과 상관없이 금액만 일치하면 정상 입금처리 됩니다.
또한 무통장입금 가상계좌는 [마이쿠팡 > 주문목록> 주문상세보기]를 클릭후, 하단의 "결제정보"를 통해 입금은행/입금계좌/입금금액/입금기한을 확인하실 수 있습니다.
※ 주문 후 입금기한(24시간) 이내에 입금하지 않으면 자동 취소됩니다.
단, 24시간 이내 판매가 종료되는 상품인 경우 판매종료시간까지 입금하셔야 합니다.
쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금이 가능한 은행을 알고 싶습니다.
무통장 결제가 가능한 은행은 기업,국민,씨티,우리,수협,농협,SC제일,하나,경남,부산,우체국,대구,광주,신한은행으로 총 14개의 은행 이용이 가능합니다.
쿠팡 [무통장입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
무통장입금(가상계좌)로 입금한 경우, 약 10분 이내로 입금내역이 확인됩니다.
입금이 완료되면 고객님의 휴대폰으로 구매 안내 모바일 알림(App push) 또는 문자 메시지가 발송됩니다.
■ 모바일 알림(App Push) 설정하기
[마이쿠팡> 내정보관리> 알림설정]에서 ON/OFF 버튼 클릭
■ 결제완료 확인하기
[마이쿠팡>주문내역]
※ 입금 1시간 경과 후에도 "입금대기중" 상태가 가 지속될 경우, [마이쿠팡 >고객센터 > 상담하기]로 문의 주시기 바랍니다.
쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?
주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다.
다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.
쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금은 주문 후 언제까지 입금해야 하나요?
무통장입금은 주문완료 후 24시간 이내 입금해야 합니다.
입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.
※ 주문완료 후 24시간 이내 입금해야 하며, 입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
단, 24시간 이내 판매가 종료되는 상품인 경우 판매종료시간까지 입금하셔야 합니다.
※ 반드시, 주문금액과 동일한 금액으로 입금해 주시기 바랍니다.
츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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무통장입금이란 주문 시 발급받은 일회성 가상계좌로 결제금액을 입금하는 방법으로, 주문할 때마다 새로운 계좌번호가 발급됩니다.
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또한 무통장입금 가상계좌는 [마이쿠팡 > 주문목록> 주문상세보기]를 클릭후, 하단의 "결제정보"를 통해 입금은행/입금계좌/입금금액/입금기한을 확인하실 수 있습니다.
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츨처: COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq